Title: Admininistração Pública / Clima Organizacional
Tags: Administração_Pública Resumo

front: (FGV – IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos – 2021) A equipe de recursos humanos da IMBEL é encarregada de realizar uma pesquisa com os colaboradores da empresa. Essa pesquisa, conforme recomendado pela Diretoria, tem o intuito de identificar a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho. Assinale a opção que indica o objetivo dessa pesquisa.
a) Identificar o recrutamento social.
b) Estabelecer uma seleção interna.
c) Avaliar o clima organizacional.
d) Estudar tempos e movimentos.
e) Definir a reengenharia.
response: Alternativa C
comment: O clima organizacional é a percepção que os membros da organização têm do ambiente de trabalho em determinado momento. O gabarito é a letra C
tldr: - Clima organizacional = percepção compartilhada dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho em um dado momento (natureza cognitiva/racional e descritiva), influenciando comportamento, motivação, satisfação, desempenho e produtividade.
- É reflexo/decorrência da cultura organizacional (mais superficial e imediato do que cultura); não “se cria” diretamente, mas pode ser influenciado por ações e liderança.
- Diferenças-chave:
- Clima organizacional: percepção coletiva (descritiva, cognitiva).
- Clima psicológico: percepção individual (afetiva/emocional, avaliativa).
- Satisfação no trabalho: atitude/julgamento do indivíduo sobre o trabalho (cognitivo + afetivo; descritivo + avaliativo).
- Pesquisa de clima: ferramenta para “medir” percepções internas, identificar pontos fortes/fracos e orientar melhorias para elevar motivação e produtividade.
- Indicadores comuns: turnover, tempo de permanência, absenteísmo, queda em avaliações de desempenho, conflitos, greves, reclamações médicas, satisfação com colegas e com políticas de RH.
- Classificação do clima:
- Favorável: mais comprometimento; baixo turnover/absenteísmo e maior permanência.
- Não favorável: tensões, conflitos, ruídos de comunicação, desinteresse e menor comprometimento.
- Instrumentos: questionários (frequentes, baixo custo, aplicáveis em massa, anonimato; muitas vezes com escala Likert), além de entrevistas e painéis.
- Dimensões avaliadas: salários, liderança, comunicação, benefícios, trabalho em si, T&D, processo decisório, condições físicas, carreira, imagem, satisfação do cliente, qualidade, ética/RS, relacionamentos, identificação com a organização e clareza de objetivos.
- Modelos de pesquisa citados:
- Litwin & Stringer (1968): 9 fatores (ex.: estrutura, recompensa, relacionamento, identidade etc.).
- Kolb (1986): 7 fatores (ex.: recompensa, padrões, apoio/liderança etc.).
- Sbragia (1983): 20 fatores (ex.: conformidade, cooperação, justiça, reconhecimento, forma de controle etc.).
link: https://documentacao.online/estudos/ibm0.html
title: Clima Organizacional
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front: (AOCP - EBSERH - Psicólogo - 2017 - ADAPTADA) Pode-se considerar que o clima é resultante da cultura nas organizações.
response: Correta
comment: Isso mesmo! A cultura interfere no clima organizacional. Em outras palavras, o clima organizacional é decorrência (resultante) da cultura organizacional.
tldr: - Clima organizacional = percepção compartilhada dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho em um dado momento (natureza cognitiva/racional e descritiva), influenciando comportamento, motivação, satisfação, desempenho e produtividade.
- É reflexo/decorrência da cultura organizacional (mais superficial e imediato do que cultura); não “se cria” diretamente, mas pode ser influenciado por ações e liderança.
- Diferenças-chave:
- Clima organizacional: percepção coletiva (descritiva, cognitiva).
- Clima psicológico: percepção individual (afetiva/emocional, avaliativa).
- Satisfação no trabalho: atitude/julgamento do indivíduo sobre o trabalho (cognitivo + afetivo; descritivo + avaliativo).
- Pesquisa de clima: ferramenta para “medir” percepções internas, identificar pontos fortes/fracos e orientar melhorias para elevar motivação e produtividade.
- Indicadores comuns: turnover, tempo de permanência, absenteísmo, queda em avaliações de desempenho, conflitos, greves, reclamações médicas, satisfação com colegas e com políticas de RH.
- Classificação do clima:
- Favorável: mais comprometimento; baixo turnover/absenteísmo e maior permanência.
- Não favorável: tensões, conflitos, ruídos de comunicação, desinteresse e menor comprometimento.
- Instrumentos: questionários (frequentes, baixo custo, aplicáveis em massa, anonimato; muitas vezes com escala Likert), além de entrevistas e painéis.
- Dimensões avaliadas: salários, liderança, comunicação, benefícios, trabalho em si, T&D, processo decisório, condições físicas, carreira, imagem, satisfação do cliente, qualidade, ética/RS, relacionamentos, identificação com a organização e clareza de objetivos.
- Modelos de pesquisa citados:
- Litwin & Stringer (1968): 9 fatores (ex.: estrutura, recompensa, relacionamento, identidade etc.).
- Kolb (1986): 7 fatores (ex.: recompensa, padrões, apoio/liderança etc.).
- Sbragia (1983): 20 fatores (ex.: conformidade, cooperação, justiça, reconhecimento, forma de controle etc.).
link: https://documentacao.online/estudos/ibm0.html
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back: Correta - Isso mesmo! A cultura interfere no clima organizacional. Em outras palavras, o clima organizacional é decorrência (resultante) da cultura organizacional.

front: (FCC - TRT-15a Região - Analista Judiciário - 2018) Considere as definições abaixo.
I. Significado afetivo da ligação do indivíduo com seu contexto de trabalho
II. Conjunto das percepções compartilhadas pelos empregados acerca de aspectos da vida organizacional.
As definições I e II são, respectivamente,
a) cultura organizacional e clima psicológico.
b) clima psicológico e clima organizacional.
c) clima organizacional e cultura organizacional.
d) constructo organizacional e clima organizacional.
e) satisfação no trabalho e cultura organizacional.
response: Alternativa B
comment: A assertiva I se refere ao Clima Psicológico. O clima psicológico está relacionado a percepção individual de cada funcionário em relação ao ambiente de trabalho. Em outras palavras, é o significado afetivo da ligação individual de cada pessoa com seu contexto de trabalho. A assertiva II se refere ao Clima Organizacional. O clima organizacional está relacionado às percepções compartilhadas pelos funcionários em relação a diversos aspectos da empresa e do ambiente de trabalho. O gabarito é a letra B
tldr: - Clima organizacional = percepção compartilhada dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho em um dado momento (natureza cognitiva/racional e descritiva), influenciando comportamento, motivação, satisfação, desempenho e produtividade.
- É reflexo/decorrência da cultura organizacional (mais superficial e imediato do que cultura); não “se cria” diretamente, mas pode ser influenciado por ações e liderança.
- Diferenças-chave:
- Clima organizacional: percepção coletiva (descritiva, cognitiva).
- Clima psicológico: percepção individual (afetiva/emocional, avaliativa).
- Satisfação no trabalho: atitude/julgamento do indivíduo sobre o trabalho (cognitivo + afetivo; descritivo + avaliativo).
- Pesquisa de clima: ferramenta para “medir” percepções internas, identificar pontos fortes/fracos e orientar melhorias para elevar motivação e produtividade.
- Indicadores comuns: turnover, tempo de permanência, absenteísmo, queda em avaliações de desempenho, conflitos, greves, reclamações médicas, satisfação com colegas e com políticas de RH.
- Classificação do clima:
- Favorável: mais comprometimento; baixo turnover/absenteísmo e maior permanência.
- Não favorável: tensões, conflitos, ruídos de comunicação, desinteresse e menor comprometimento.
- Instrumentos: questionários (frequentes, baixo custo, aplicáveis em massa, anonimato; muitas vezes com escala Likert), além de entrevistas e painéis.
- Dimensões avaliadas: salários, liderança, comunicação, benefícios, trabalho em si, T&D, processo decisório, condições físicas, carreira, imagem, satisfação do cliente, qualidade, ética/RS, relacionamentos, identificação com a organização e clareza de objetivos.
- Modelos de pesquisa citados:
- Litwin & Stringer (1968): 9 fatores (ex.: estrutura, recompensa, relacionamento, identidade etc.).
- Kolb (1986): 7 fatores (ex.: recompensa, padrões, apoio/liderança etc.).
- Sbragia (1983): 20 fatores (ex.: conformidade, cooperação, justiça, reconhecimento, forma de controle etc.).
link: https://documentacao.online/estudos/ibm0.html
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back: Alternativa B - A assertiva I se refere ao Clima Psicológico. O clima psicológico está relacionado a percepção individual de cada funcionário em relação ao ambiente de trabalho. Em outras palavras, é o significado afetivo da ligação individual de cada pessoa com seu contexto de trabalho. A assertiva II se refere ao Clima Organizacional. O clima organizacional está relacionado às percepções compartilhadas pelos funcionários em relação a diversos aspectos da empresa e do ambiente de trabalho. O gabarito é a letra B

front: (UMEMAT - UMEMAT - Psicólogo - 2018 ) Clima organizacional é um conceito importante para a compreensão do modo como o contexto do trabalho afeta o comportamento e as atitudes das pessoas neste ambiente, sua qualidade de vida 41 RIBAS, A. L., ASLIM C. R, Gestão de Pessoas para Concursos. Alumnus, Brasília: 2013. e o desempenho da organização, referindo-se às influências do ambiente interno de trabalho sobre o comportamento humano (SIQUEIRA, 2008). Clima consiste em percepções compartilhadas que os membros desenvolvem através das suas relações com as políticas, as práticas, e os procedimentos organizacionais tanto formais quantos informais (TORO, 2001). SIQUEIRA, M. M. M. (Org). Medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto alegre: Artmed, 2008. Considere as assertivas sobre clima organizacional.
I. É constituído por elementos cognitivos.
II. É constituído por elementos afetivos.
III. É uma percepção do aspecto particular do trabalho, visto pelos trabalhadores.
IV. É o significado da ligação individual no contexto de trabalho.
Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.
a) I e II.
b) I e IV.
c) I e III.
d) II e IV.
e) III e IV.
response: Alternativa C
comment: O clima organizacional está relacionado a aspectos cognitivos (assertiva I) e se refere às percepções compartilhadas pelos funcionários em relação a diversos aspectos da empresa e do ambiente de trabalho (assertiva III). Portanto, as assertivas que trazem conceitos relacionados ao clima organizacional são as assertivas I e III. As assertivas II e IV, por sua vez, trazem conceitos relacionados ao clima psicológico. O gabarito é a letra C.
tldr: - Clima organizacional = percepção compartilhada dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho em um dado momento (natureza cognitiva/racional e descritiva), influenciando comportamento, motivação, satisfação, desempenho e produtividade.
- É reflexo/decorrência da cultura organizacional (mais superficial e imediato do que cultura); não “se cria” diretamente, mas pode ser influenciado por ações e liderança.
- Diferenças-chave:
- Clima organizacional: percepção coletiva (descritiva, cognitiva).
- Clima psicológico: percepção individual (afetiva/emocional, avaliativa).
- Satisfação no trabalho: atitude/julgamento do indivíduo sobre o trabalho (cognitivo + afetivo; descritivo + avaliativo).
- Pesquisa de clima: ferramenta para “medir” percepções internas, identificar pontos fortes/fracos e orientar melhorias para elevar motivação e produtividade.
- Indicadores comuns: turnover, tempo de permanência, absenteísmo, queda em avaliações de desempenho, conflitos, greves, reclamações médicas, satisfação com colegas e com políticas de RH.
- Classificação do clima:
- Favorável: mais comprometimento; baixo turnover/absenteísmo e maior permanência.
- Não favorável: tensões, conflitos, ruídos de comunicação, desinteresse e menor comprometimento.
- Instrumentos: questionários (frequentes, baixo custo, aplicáveis em massa, anonimato; muitas vezes com escala Likert), além de entrevistas e painéis.
- Dimensões avaliadas: salários, liderança, comunicação, benefícios, trabalho em si, T&D, processo decisório, condições físicas, carreira, imagem, satisfação do cliente, qualidade, ética/RS, relacionamentos, identificação com a organização e clareza de objetivos.
- Modelos de pesquisa citados:
- Litwin & Stringer (1968): 9 fatores (ex.: estrutura, recompensa, relacionamento, identidade etc.).
- Kolb (1986): 7 fatores (ex.: recompensa, padrões, apoio/liderança etc.).
- Sbragia (1983): 20 fatores (ex.: conformidade, cooperação, justiça, reconhecimento, forma de controle etc.).
link: https://documentacao.online/estudos/ibm0.html
title: Clima Organizacional
Other fields (not shown on cards):
back: Alternativa C - O clima organizacional está relacionado a aspectos cognitivos (assertiva I) e se refere às percepções compartilhadas pelos funcionários em relação a diversos aspectos da empresa e do ambiente de trabalho (assertiva III). Portanto, as assertivas que trazem conceitos relacionados ao clima organizacional são as assertivas I e III. As assertivas II e IV, por sua vez, trazem conceitos relacionados ao clima psicológico. O gabarito é a letra C.