Title: Admininistração Pública / Teorias da Admininstração
Tags: Administração_Pública Reformas Resumo
On every note of this deck, unless a note says otherwise:
tldr: - Panorama geral: a administração evolui de enfoques internos e prescritivos (tarefas/estrutura) para abordagens humanas, sistêmicas e contingenciais (ajuste ao ambiente).
- Administração Científica (Taylor): foco na “melhor maneira” (tempos e movimentos), padronização, incentivos por produtividade; ganhos de eficiência, críticas ao mecanicismo, superespecialização e visão de sistema fechado.
- Fordismo (modelo de produção): produção em massa, linha de montagem móvel, intensificação, estoques mínimos; alta produtividade com padronização.
- Teoria Clássica (Fayol): ênfase na estrutura e no processo administrativo (POC3), 14 princípios; contribui com organização e hierarquia; críticas: rigidez, formalismo e desprezo pelo ambiente/organização informal.
- Relações Humanas (Mayo): foco nas pessoas, grupos informais, liderança e motivação; “homem social”; críticas: romantização, ênfase excessiva no informal e limitações metodológicas.
- Burocracia (Weber): autoridade racional-legal, regras, meritocracia, previsibilidade; vantagens: padronização e continuidade; disfunções: formalismo, rigidez, foco em processo, despersonalização e lentidão decisória.
- Estruturalista: integra formal e informal, vê a organização como sistema aberto, interdisciplinar; “homem organizacional”; amplia o escopo para o ambiente e interdependências.
- Neoclássica (Drucker): pragmática, centrada em objetivos e resultados (PODC), retoma princípios clássicos com flexibilidade; crítica: conservadorismo e “universalidade” de princípios.
- Comportamental (Simon): ciências do comportamento e decisão; “homem administrativo” (racionalidade limitada, soluções satisfatórias); rejeita princípios universais rígidos e o “modelo máquina”.
- Desenvolvimento Organizacional (DO): mudança planejada da cultura, equipes, feedback, QVT; foco em adaptação e dinâmica de grupo (Lewin, Schein, Bennis).
- Teoria dos Sistemas (Bertalanffy): visão holística, sistemas abertos (inputs–processo–outputs–feedback), equifinalidade, interdependência e sinergia; gestor olha para dentro e para o ambiente.
- Contingência (Woodward, Burns & Stalker, Lawrence & Lorsch): “depende” do ambiente e da tecnologia; estruturas mecanicistas (ambientes estáveis) vs orgânicas (dinâmicos); necessidade de balancear diferenciação e integração; críticas ao relativismo e ênfase excessiva em ambiente/tecnologia.
- Linha evolutiva do “homem” na administração: economicus → social → organizacional → administrativo → funcional/complexo.
- Hoje prevalece o ecletismo: combinação de princípios, visão sistêmica e ajuste contingencial para eficácia e eficiência em contextos mutáveis.
link: https://documentacao.online/estudos/4lbp.html
title: Teorias da Admininstração

front: (CESPE – FUB – Administrador - 2018) Estudar sistematicamente o tempo para a execução de tarefas na linha de produção como estratégia para promover a eficiência do trabalho é uma característica da escola da administração científica.
response: Correta
comment: Perfeito! A assertiva trouxe a ideia do “estudo de tempos e movimentos”, realizado pela Administração Científica.
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back: Correta - Perfeito! A assertiva trouxe a ideia do “estudo de tempos e movimentos”, realizado pela Administração Científica.

front: (CESPE – IPHAN – Analista - 2018) A administração científica elege uma única forma de se executar uma tarefa, com o intuito de que a especificação seja o meio ideal para maximização de eficiência.
response: Correta
comment: Isso mesmo! De fato, a Administração Científica elege uma única forma (a melhor maneira) de se executar uma tarefa (the best way to do), com o objetivo de maximizar a eficiência.
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back: Correta - Isso mesmo! De fato, a Administração Científica elege uma única forma (a melhor maneira) de se executar uma tarefa (the best way to do), com o objetivo de maximizar a eficiência.

front: (FGV – Prefeitura de Salvador-BA – Técnico de Nível Superior - 2017) As opções a seguir indicam as funções básicas de uma empresa, à exceção de uma. Assinale-a.
a) Funções técnicas.
c) Funções de segurança.
c) Funções determinísticas.
d) Funções contábeis.
e) Funções financeiras.
response: Alternativa C
comment: Fayol destacou seis funções básicas que toda organização apresenta: Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis, e Administrativas. O gabarito é a letra C
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back: Alternativa C - Fayol destacou seis funções básicas que toda organização apresenta: Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis, e Administrativas. O gabarito é a letra C

front: (CESPE – FUB – Administrador - 2018) A abordagem clássica da administração elegia como foco de seus estudos a organização informal.
response: Errada
comment: Pelo contrário! A abordagem clássica da administração não leva em consideração a organização informal. Seu foco está na organização formal.
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back: Errada - Pelo contrário! A abordagem clássica da administração não leva em consideração a organização informal. Seu foco está na organização formal.

front: (SELECON – Prefeitura de Cuiabá-MT – Técnico Nível Superior - 2018) Na abordagem clássica da administração dois teóricos se destacaram. Um deles, sintético, partiu da ênfase na estrutura, criando a teoria clássica. O outro, analítico, dando ênfase às tarefas, criou a administração científica. Trata-se, respectivamente, de:
a) Taylor e Fayol
b) Gilbreth e Ford
c) Fayol e Taylor
d) Ford e Gilbreth
response: Alternativa C
comment: Aposto que você lembrou das “Tayrefas”, das “Faytruras” e do “segurança mineiro”, certo? (risos) Taylor tinha uma abordagem analítica e dava ênfase nas tarefas. Fayol, por sua vez, partiu de uma abordagem sintética, dando ênfase nas estruturas. O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - Aposto que você lembrou das “Tayrefas”, das “Faytruras” e do “segurança mineiro”, certo? (risos) Taylor tinha uma abordagem analítica e dava ênfase nas tarefas. Fayol, por sua vez, partiu de uma abordagem sintética, dando ênfase nas estruturas. O gabarito é a letra C.

front: (FCC – ALESE – Analista Legislativo - 2018) A Teoria de Administração que enfatiza a influência da liderança informal sobre o comportamento das pessoas é a
a) das Relações Humanas.
b) Clássica.
c) de Administração Científica.
d) Neoclássica.
e) por Objetivos.
response: Alternativa A
comment: A teoria que dá ênfase aos grupos informais, buscando entender como o comportamento humano é influenciado por esses grupos e como os aspectos psicológicos e a interação social entre as pessoas afetam a produtividade, é a Teoria das Relações Humanas. O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - A teoria que dá ênfase aos grupos informais, buscando entender como o comportamento humano é influenciado por esses grupos e como os aspectos psicológicos e a interação social entre as pessoas afetam a produtividade, é a Teoria das Relações Humanas. O gabarito é a letra A.

front: (CESPE – TCE-PA – Auditor de Controle Externo - 2016) A teoria das relações humanas foi pioneira ao considerar, na administração das organizações, a importância da integração social dos empregados, a importância do conteúdo do cargo para os trabalhadores e a atenção a formas de recompensas não materiais.
response: Correta
comment: A Teoria das Relações Humanas destaca que o nível de produtividade é resultado da integração social dos funcionários. Destaca, também, a importância do conteúdo (das tarefas) do cargo. Nesse sentido, foi observado que trabalhos menos repetitivos, com natureza e “conteúdos” melhores, influenciavam a “moral” do trabalhador, fazendo com que ele obtivesse melhores resultados. Outro ponto trazido pela assertiva se relaciona ao conceito de homem social. Para a Teoria das Relações Humanas a motivação econômica é secundária, de modo que as pessoas são motivadas eRicardo Campanario, , - movidas por outros aspectos (recompensas não materiais), tais como: aprovação social, reconhecimento, recompensas simbólicas.
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back: Correta - A Teoria das Relações Humanas destaca que o nível de produtividade é resultado da integração social dos funcionários. Destaca, também, a importância do conteúdo (das tarefas) do cargo. Nesse sentido, foi observado que trabalhos menos repetitivos, com natureza e “conteúdos” melhores, influenciavam a “moral” do trabalhador, fazendo com que ele obtivesse melhores resultados. Outro ponto trazido pela assertiva se relaciona ao conceito de homem social. Para a Teoria das Relações Humanas a motivação econômica é secundária, de modo que as pessoas são motivadas eRicardo Campanario, , - movidas por outros aspectos (recompensas não materiais), tais como: aprovação social, reconhecimento, recompensas simbólicas.

front: (CESPE – PGE-PE - 2019) Segundo Weber, as características fundamentais de uma burocracia ideal incluem a divisão do trabalho, a flexibilidade organizacional e a previsibilidade do funcionamento.
response: Errada
comment: De fato, a divisão do trabalho e a previsibilidade do funcionamento são características da burocracia. Contudo, “flexibilidade organizacional” não é uma característica do modelo burocrático. O modelo burocrático é caracterizado pela rigidez dos processos. Não é um modelo flexível. Trata-se de um modelo baseado no formalismo.
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back: Errada - De fato, a divisão do trabalho e a previsibilidade do funcionamento são características da burocracia. Contudo, “flexibilidade organizacional” não é uma característica do modelo burocrático. O modelo burocrático é caracterizado pela rigidez dos processos. Não é um modelo flexível. Trata-se de um modelo baseado no formalismo.

front: (CESPE – INPI – Analista de Planejamento) A teoria estruturalista das organizações constituiu-se a partir do aprofundamento dos aspectos formais da Escola Clássica, da teoria burocrática de Max Weber e da negação das contribuições da Escola das Relações Humanas.
response: Errada
comment: Nada disso. Conforme vimos, a teoria estruturalista não nega as contribuições da Teoria das Relações Humanas. Pelo contrário! Ela tem por objetivo promover a interdisciplinaridade entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas, inspirando-se ainda na abordagem burocrática de Max Weber. O objetivo foi de sintetizar tudo em uma única Teoria.
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back: Errada - Nada disso. Conforme vimos, a teoria estruturalista não nega as contribuições da Teoria das Relações Humanas. Pelo contrário! Ela tem por objetivo promover a interdisciplinaridade entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas, inspirando-se ainda na abordagem burocrática de Max Weber. O objetivo foi de sintetizar tudo em uma única Teoria.

front: (CESPE – MTE – Administrador) A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a organização formal como a organização informal.
response: Correta
comment: Isso mesmo. A Teoria Estruturalista aborda ambas as organizações (formal e informal).
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back: Correta - Isso mesmo. A Teoria Estruturalista aborda ambas as organizações (formal e informal).

front: (CESPE – SLU-DF - 2019) A abordagem da teoria comportamental prioriza os trabalhadores em detrimento da estrutura organizacional.
response: Correta
comment: Isso mesmo! O foco da Teoria Comportamental está nas pessoas.
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back: Correta - Isso mesmo! O foco da Teoria Comportamental está nas pessoas.

front: (CESGRANRIO – LIQUIGÁS – Profissional Junior - 2018) A constante e rápida mutação ambiental; a íntima e contínua interação entre a organização e o ambiente; a integração entre as metas individuais e os objetivos organizacionais; e a importância da mudança organizacional planejada são pressupostos básicos da Teoria
a) do Desenvolvimento Organizacional
b) da Contingência
c) dos Sistemas
d) das Relações Humanas
e) de Entropia e Sinergia
response: Alternativa A
comment: Quando falamos em “mudança organizacional planejada”, estamos diante da Teoria do Desenvolvimento Organizacional. A Teoria do Desenvolvimento Organizacional busca entender os aspectos da mudança organizacional e de como a organização se adapta às mudanças ocorridas no ambiente. A ênfase do DO está na mudança da cultura organizacional. O Desenvolvimento Organizacional busca criar um senso de “identidade” entre os indivíduos e a organização, através da motivação e do comprometimento. O gabarito é a Letra A.
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back: Alternativa A - Quando falamos em “mudança organizacional planejada”, estamos diante da Teoria do Desenvolvimento Organizacional. A Teoria do Desenvolvimento Organizacional busca entender os aspectos da mudança organizacional e de como a organização se adapta às mudanças ocorridas no ambiente. A ênfase do DO está na mudança da cultura organizacional. O Desenvolvimento Organizacional busca criar um senso de “identidade” entre os indivíduos e a organização, através da motivação e do comprometimento. O gabarito é a Letra A.

front: (FGV – MPE-AL – Analista do Ministério Público - 2018) A Teoria dos Sistemas rompeu com os paradigmas das teorias administrativas anteriores e trouxe uma nova forma de interpretação das organizações. Assinale a opção que indica uma inovação proposta pela Teoria dos Sistemas.
a) Os funcionários podem ser substituídos por máquinas para a otimização de tarefas específicas.
b) A hierarquia de comando da organização deve ser separada entre as funções.
c) O núcleo técnico deve estar ajustado ao núcleo estratégico.
d) Os processos internos são suficientes para o sucesso competitivo.
e) As organizações interagem continuamente com o ambiente externo.
response: Alternativa E
comment: A Teoria dos Sistemas vê a organização como um sistema aberto, que está em constante interação com o ambiente externo. O gabarito é a Letra E.
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back: Alternativa E - A Teoria dos Sistemas vê a organização como um sistema aberto, que está em constante interação com o ambiente externo. O gabarito é a Letra E.

front: (SELECON – Prefeitura de Cuiabá-MT – Técnico de Nível Superior - 2018) O conceito que se relaciona com a tese que sustenta que algumas totalidades representam mais do que a soma de suas partes é o seguinte conceito:
a) entropia
b) homeostasia
c) globalismo
d) holismo
response: Alternativa D
comment: Letra A: errada. Entropia é um processo de desgaste natural, que leva à morte. Letra B: errada. Homeostasia é o equilíbrio. O sistema aberto regula-se e desenvolve mecanismos para ajustar-se às mudanças do ambiente externo. Letra C: errada. Globalismo significa que a alteração em uma das partes, repercute no todo. Letra D: correta. Esse é o nosso gabarito. De fato, holismo se traduz em: “o todo é maior do que a soma das partes”. O gabarito é a Letra D.
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back: Alternativa D - Letra A: errada. Entropia é um processo de desgaste natural, que leva à morte. Letra B: errada. Homeostasia é o equilíbrio. O sistema aberto regula-se e desenvolve mecanismos para ajustar-se às mudanças do ambiente externo. Letra C: errada. Globalismo significa que a alteração em uma das partes, repercute no todo. Letra D: correta. Esse é o nosso gabarito. De fato, holismo se traduz em: “o todo é maior do que a soma das partes”. O gabarito é a Letra D.

front: (CEBRASPE – InoversaSul - Analista de Planejamento – 2025) A teoria clássica da administração, representada por Taylor, partia do estudo do todo organizacional e de sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas.
response: Errada
comment: Nada disso! O foco da Administração Científica, de Taylor, está nas tarefas. Por sua vez, a Teoria Clássica, de Fayol, tem foco na estrutura.
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back: Errada - Nada disso! O foco da Administração Científica, de Taylor, está nas tarefas. Por sua vez, a Teoria Clássica, de Fayol, tem foco na estrutura.

front: (CEBRASPE – InoversaSul - Analista de Planejamento – 2025) A abordagem humanística da administração representa a mudança de foco dos aspectos técnicos e formais administrativos para os aspectos sociológicos e psicológicos do trabalho.
response: Correta
comment: Isso mesmo. A ênfase, que antes era nas tarefas (Administração Científica), e na estrutura organizacional (Teoria Clássica), na Teoria das Relações Humanas passou a ser nas pessoas (nos aspectos psicológicos).
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back: Correta - Isso mesmo. A ênfase, que antes era nas tarefas (Administração Científica), e na estrutura organizacional (Teoria Clássica), na Teoria das Relações Humanas passou a ser nas pessoas (nos aspectos psicológicos).

front: (CEBRASPE – InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) – 2025) A ênfase na estrutura organizacional é uma abordagem administrativa preconizada pela teoria das relações humanas, também conhecida como abordagem humanística da administração.
response: Errada
comment: Nada disso. A ênfase, que antes era nas tarefas (Administração Científica), e na estrutura organizacional (Teoria Clássica), na Teoria das Relações Humanas passou a ser nas pessoas (nos aspectos psicológicos).
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back: Errada - Nada disso. A ênfase, que antes era nas tarefas (Administração Científica), e na estrutura organizacional (Teoria Clássica), na Teoria das Relações Humanas passou a ser nas pessoas (nos aspectos psicológicos).

front: (CEBRASPE – InoversaSul - Analista de Contratos – 2025) Para a teoria da contingência, não existe estrutura organizacional única que possa ser aplicada a todas as empresas.
response: Correta
comment: De fato, para a Teoria da Contingência, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida.
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back: Correta - De fato, para a Teoria da Contingência, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida.

front: (CEBRASPE – InoversaSul - Analista de Patrimônio – 2025) Conceber a empresa enquanto ente mecânico, sem considerá-la como todo orgânico, em interação com o ambiente externo, é enfoque precípuo da abordagem sistêmica.
response: Errada
comment: Nada disso! Para a Teoria dos Sistemas o foco estava na relação entre a organização e o ambiente externo, bem como na interação entre órgãos internos da própria organização. A ideia central é de que as organizações são sistemas abertos. É como se a organização fosse um sistema “vivo”. O administrador deve conhecer o mercado externo, a concorrência, os clientes, etc.
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back: Errada - Nada disso! Para a Teoria dos Sistemas o foco estava na relação entre a organização e o ambiente externo, bem como na interação entre órgãos internos da própria organização. A ideia central é de que as organizações são sistemas abertos. É como se a organização fosse um sistema “vivo”. O administrador deve conhecer o mercado externo, a concorrência, os clientes, etc.

front: (CEBRASPE – ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Administrativo – 2025) De acordo com a teoria da contingência, não existe uma única melhor maneira de organizar as empresas, as características estruturais dependem do ambiente em que a organização está inserida.
response: Correta
comment: Isso mesmo! Para a Teoria da Contingência, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida.
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back: Correta - Isso mesmo! Para a Teoria da Contingência, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida.

front: (CEBRASPE – ICMBIO - Analista Administrativo – 2025) A abordagem contingencial da administração é demarcada pela ênfase nas tarefas.
response: Errada
comment: Nada disso! Na Teoria da Contingência a ênfase está no ambiente e tecnologia.
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back: Errada - Nada disso! Na Teoria da Contingência a ênfase está no ambiente e tecnologia.

front: (CEBRASPE – MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Administração – 2025) De acordo com a abordagem contingencial, não existe um único estilo de gestão ou de organização que seja aplicável a todas as situações.
response: Correta
comment: Isso mesmo! Para a Teoria da Contingência, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida.
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back: Correta - Isso mesmo! Para a Teoria da Contingência, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida.

front: (CEBRASPE – FINEP –Analista – Gestão Corporativa – 2024) Os experimentos de Hawthorne deram origem a um movimento teórico voltado ao estudo da organização informal, denominado teoria
a) de sistemas.
b) comportamental.
c) contingencial.
d) das relações humanas.
e) clássica.
response: Alternativa D
comment: A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos. É resultado das conclusões da “Experiência de Hawthorne”, desenvolvida por Elton Mayo, e foi um movimento contrário à Teoria Clássica da Administração. O gabarito é a letra D.
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back: Alternativa D - A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos. É resultado das conclusões da “Experiência de Hawthorne”, desenvolvida por Elton Mayo, e foi um movimento contrário à Teoria Clássica da Administração. O gabarito é a letra D.

front: (CEBRASPE – FINEP – Área 4: Analista – Gestão Corporativa – 2024) A teoria que admite a organização como um composto de unidades inter-relacionadas com o ambiente externo é a teoria
a) das relações humanas.
b) de sistemas.
c) Clássica.
d) comportamental.
e) contingencial.
response: Alternativa B
comment: É de acordo com a Teoria dos Sistemas que a organização é vista como um sistema aberto e é composta por um conjunto de “subsistemas”, que estão em constante interação. A organização está inserida em um meio dinâmico, aonde existem outros sistemas, que também devem ser levados em consideração. Como sistema aberto, a organização está em constante interação com o meio (ambiente externo), recebendo dele matéria-prima, pessoas, informações, etc., os quais são transformados em produtos e serviços que, posteriormente, são colocados novamente no ambiente. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - É de acordo com a Teoria dos Sistemas que a organização é vista como um sistema aberto e é composta por um conjunto de “subsistemas”, que estão em constante interação. A organização está inserida em um meio dinâmico, aonde existem outros sistemas, que também devem ser levados em consideração. Como sistema aberto, a organização está em constante interação com o meio (ambiente externo), recebendo dele matéria-prima, pessoas, informações, etc., os quais são transformados em produtos e serviços que, posteriormente, são colocados novamente no ambiente. O gabarito é a letra B.

front: (CEBRASPE – CNPQ – Administração de Recursos Logísticos – 2024) A abordagem básica da escola da administração científica fundamenta-se na ênfase colocada nas tarefas.
response: Correta
comment: De fato, na Administração Científica a ênfase está nas tarefas.
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back: Correta - De fato, na Administração Científica a ênfase está nas tarefas.

front: (CEBRASPE – Câmara de Maceió – Analista Administrativo – 2024) O estudo dos tempos de movimentos foi o fundamento da teoria da burocracia, baseada nos estudos de Weber.
response: Errada
comment: Nada disso. O “estudo dos tempos e movimentos” (motion-time study) está relacionado à Administração Científica.
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back: Errada - Nada disso. O “estudo dos tempos e movimentos” (motion-time study) está relacionado à Administração Científica.

front: (CEBRASPE – SEFIN de Fortaleza - CE - Analista Fazendário Municipal - Área: Administração – 2023) Acerca das diferentes perspectivas no estudo das organizações, das abordagens da teoria geral da administração e dos desafios da administração pública, julgue o item seguinte. A divisão do trabalho preconizada pela administração científica visa ao aumento da produtividade e à redução de custos pelo fato de o trabalhador se tornar um especialista na realização da sua atividade.
response: Correta
comment: Isso mesmo! A divisão do trabalho e especialização do operário é um dos fundamentos da Organização Racional do Trabalho – ORT, com o intuito de elevar a produtividade individual.
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back: Correta - Isso mesmo! A divisão do trabalho e especialização do operário é um dos fundamentos da Organização Racional do Trabalho – ORT, com o intuito de elevar a produtividade individual.

front: (CEBRASPE – SEFIN de Fortaleza - CE - Analista Fazendário Municipal - Área: Administração – 2023) Acerca das diferentes perspectivas no estudo das organizações, das abordagens da teoria geral da administração e dos desafios da administração pública, julgue o item seguinte. Conforme os pressupostos da teoria das relações humanas, o comportamento social do empregado é um fator individual, definido de maneira independente do grupo ao qual o empregado pertence dentro da organização.
response: Errada
comment: Nada disso! Conforme os pressupostos da teoria das relações humanas, os empregados não agem isoladamente. O comportamento do empregado se dá de acordo com o comportamento do grupo no qual ele está inserido. Ele age como membro de um grupo.
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back: Errada - Nada disso! Conforme os pressupostos da teoria das relações humanas, os empregados não agem isoladamente. O comportamento do empregado se dá de acordo com o comportamento do grupo no qual ele está inserido. Ele age como membro de um grupo.

front: (CEBRASPE – AGER - Mato Grosso - Analista Regulador – Administração – 2023) Um dos principais objetivos do gestor público que adota princípios da abordagem clássica da administração, especificamente da administração científica, é
a) reduzir a resistência dos trabalhadores às mudanças organizacionais.
b) melhorar a efetividade do trabalho na sociedade.
c) fortalecer a liderança em todos os níveis.
d) aumentar o número de tarefas realizadas em um determinado período.
e) desenvolver a comunicação entre os funcionários.
response: Alternativa D
comment: O foco da Administração Científica, de Taylor, está nas tarefas. Os resultados do estudo de tempos e movimentos foram a divisão do trabalho e a especialização do operário, com o intuito de elevar a produtividade individual. O gabarito é a letra D.
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back: Alternativa D - O foco da Administração Científica, de Taylor, está nas tarefas. Os resultados do estudo de tempos e movimentos foram a divisão do trabalho e a especialização do operário, com o intuito de elevar a produtividade individual. O gabarito é a letra D.

front: (CEBRASPE – PC-RO - Escrivão de Polícia – 2022) É característica da abordagem clássica da administração
a) adotar o pensamento holístico.
b) dar ênfase à eficiência.
c) adotar visão do todo.
d) ajustar as decisões ao ambiente externo.
e) dar ênfase à organização informal.
response: Alternativa B
comment: A ênfase da abordagem clássica está em aumentar a eficiência. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - A ênfase da abordagem clássica está em aumentar a eficiência. O gabarito é a letra B.

front: (CEBRASPE – FUB – Administrador – 2022) Acerca das trajetórias gerais da administração, julgue o item a seguir. É característica da organização burocrática a adoção de administração profissional em substituição ao modelo anterior, em que se praticava administração proprietária.
response: Correta
comment: De fato, entre as características da burocracia está a especialização, ou seja, há clara separação entre o patrimônio da organização e o patrimônio do administrador. O administrador não é necessariamente o dono ou o acionista da organização, mas sim alguém especializado em administrar.
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back: Correta - De fato, entre as características da burocracia está a especialização, ou seja, há clara separação entre o patrimônio da organização e o patrimônio do administrador. O administrador não é necessariamente o dono ou o acionista da organização, mas sim alguém especializado em administrar.

front: (CEBRASPE – FUB – Administrador – 2022) Acerca das trajetórias gerais da administração, julgue o item a seguir. A adoção de métodos específicos para a realização de cada tarefa e de incentivos financeiros atrelados à produtividade é característica típica da administração científica.
response: Correta
comment: Isso mesmo. A padronização de métodos e máquinas (a padronização aumenta a uniformidade dos resultados, elimina os desperdícios e aumenta a eficiência) e a utilização de incentivos salariais e prêmios de produção (remuneração baseada na produtividade), são características relacionadas à Administração Científica.
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back: Correta - Isso mesmo. A padronização de métodos e máquinas (a padronização aumenta a uniformidade dos resultados, elimina os desperdícios e aumenta a eficiência) e a utilização de incentivos salariais e prêmios de produção (remuneração baseada na produtividade), são características relacionadas à Administração Científica.

front: (CEBRASPE – TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo – Administração – 2022) Julgue o próximo item, que dizem respeito às principais abordagens da administração, à transparência na administração pública, aos processos participativos de gestão pública e ao plano de reforma do aparelho do Estado. Diferentemente da teoria clássica, a teoria das relações humanas preconiza que o comportamento humano é complexo e não mecanicista e que, além do salário, o trabalho deve gerar segurança e autorrealização.
response: Correta
comment: Isso mesmo. A assertiva elencou, corretamente, diferenças entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas. Para a Teoria das Relações Humanas, a motivação econômica é secundária, de modo que as pessoas são motivadas e movidas por outros aspectos, tais como: aprovação social, reconhecimento, recompensas simbólicas, etc. Nasce, então, o conceito de homem social (homo social).
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back: Correta - Isso mesmo. A assertiva elencou, corretamente, diferenças entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas. Para a Teoria das Relações Humanas, a motivação econômica é secundária, de modo que as pessoas são motivadas e movidas por outros aspectos, tais como: aprovação social, reconhecimento, recompensas simbólicas, etc. Nasce, então, o conceito de homem social (homo social).

front: (CEBRASPE – DPE-DF - Analista de Apoio à Assistência Judiciária – Administração – 2022) No que concerne a gestão organizacional, julgue o item seguinte. No âmbito da administração científica, a lógica de substituir os critérios de julgamento individuais dos operários sobre a execução de suas tarefas por métodos baseados em parâmetros científicos corresponde ao princípio do planejamento.
response: Correta
comment: De fato, o planejamento é um dos princípios da Administração Científica, de Taylor. Esse princípio consiste na ideia de substituir os métodos de trabalho rudimentares e a "improvisação" (cada operário executa de acordo com critérios individuais), por métodos planejados e baseados em estudos ciêntificos.
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back: Correta - De fato, o planejamento é um dos princípios da Administração Científica, de Taylor. Esse princípio consiste na ideia de substituir os métodos de trabalho rudimentares e a "improvisação" (cada operário executa de acordo com critérios individuais), por métodos planejados e baseados em estudos ciêntificos.

front: (CEBRASPE – Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações – Administração – 2022) Com base nas teorias da evolução da administração, julgue o item seguinte. Segundo a abordagem contingencial, inexiste relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas ao alcance eficaz dos objetivos da organização.
response: Errada
comment: Nada disso! Para a Teoria Contingencial, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida. Cada situação é diferente. Cada situação exige uma ação e uma solução diferente. Assim, são as contingências que indicam o caminho a ser seguido, e indicam de que forma a organização deve se estruturar. O objetivo é “responder” aos estímulos do ambiente.
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back: Errada - Nada disso! Para a Teoria Contingencial, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida. Cada situação é diferente. Cada situação exige uma ação e uma solução diferente. Assim, são as contingências que indicam o caminho a ser seguido, e indicam de que forma a organização deve se estruturar. O objetivo é “responder” aos estímulos do ambiente.

front: (CEBRASPE – MJSP - Técnico Especializado em Gestão de Ativos e Parcerias – 2022) Com relação a noções de administração, processo administrativo e estrutura organizacional, julgue o item que se segue. Enquanto a administração científica dá ênfase às tarefas e operações nas organizações, a abordagem sistêmica mantém seu foco no ambiente em que estas se inserem.
response: Correta
comment: Isso mesmo. Na Administração Científica a ênfase está nas tarefas, e na Teoria dos Sistemas a ênfase está no ambiente.
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back: Correta - Isso mesmo. Na Administração Científica a ênfase está nas tarefas, e na Teoria dos Sistemas a ênfase está no ambiente.

front: (CEBRASPE – SEFAZ-CE – Auditor - 2021) A administração científica foi um movimento marcado pela ênfase no nível de execução, com foco em tarefas e atividades.
response: Correta
comment: Isso mesmo! Taylor, no “chão de fábrica” (ou seja, no nível de execução), analisou o trabalho de cada operário e observou que estes operários aprendiam como executar as tarefas observando os outros operários (colegas de trabalho). Assim, percebeu a falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho, tendo em vista que havia diferentes métodos de execução para a mesma tarefa. A Administração Científica elege uma única forma (a melhor maneira) de se executar uma tarefa (the best way to do), com o objetivo de maximizar a eficiência. A ênfase da Administração Científica está nas tarefas (e atividades). Portanto, de fato, a administração científica foi um movimento marcado pela ênfase no nível de execução, com foco em tarefas e atividades.
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back: Correta - Isso mesmo! Taylor, no “chão de fábrica” (ou seja, no nível de execução), analisou o trabalho de cada operário e observou que estes operários aprendiam como executar as tarefas observando os outros operários (colegas de trabalho). Assim, percebeu a falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho, tendo em vista que havia diferentes métodos de execução para a mesma tarefa. A Administração Científica elege uma única forma (a melhor maneira) de se executar uma tarefa (the best way to do), com o objetivo de maximizar a eficiência. A ênfase da Administração Científica está nas tarefas (e atividades). Portanto, de fato, a administração científica foi um movimento marcado pela ênfase no nível de execução, com foco em tarefas e atividades.

front: (CEBRASPE – CODEVASF – Analista - 2021) Visão de contingência se refere à premissa de que a capacidade de resolução de problemas organizacionais está relacionada à habilidade do gestor em identificar contingências-chave.
response: Correta
comment: Isso mesmo! Para a Teoria Contingencial, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida. É a “teoria do depende”. (risos) Em outras palavras, pode-se dizer que “nada é absoluto, tudo é relativo”. Portanto, não existe uma “fórmula mágica” e universal para ser aplicada em todas as situações. Cada situação é diferente. Cada situação exige uma ação e uma solução diferente. Assim, são as contingências que indicam o caminho a ser seguido, e indicam de que forma a organização deve se estruturar. O objetivo é “responder” aos estímulos do ambiente. Essas contingências externas podem ser positivas (oportunidades) ou negativas (ameaças).
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back: Correta - Isso mesmo! Para a Teoria Contingencial, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida. É a “teoria do depende”. (risos) Em outras palavras, pode-se dizer que “nada é absoluto, tudo é relativo”. Portanto, não existe uma “fórmula mágica” e universal para ser aplicada em todas as situações. Cada situação é diferente. Cada situação exige uma ação e uma solução diferente. Assim, são as contingências que indicam o caminho a ser seguido, e indicam de que forma a organização deve se estruturar. O objetivo é “responder” aos estímulos do ambiente. Essas contingências externas podem ser positivas (oportunidades) ou negativas (ameaças).

front: (CEBRASPE – CODEVASF – Analista - 2021) A teoria estruturalista tem ênfase na perspectiva ambiental, enquanto a teoria comportamental tem ênfase nas pessoas da organização.
response: Correta
comment: Isso mesmo! O foco da Teoria Estruturalista é na estrutura organizacional e no ambiente (perspectiva ambiental). Foi a primeira teoria a abordar o conceito de sistema aberto de organização. A Teoria Comportamental, por sua vez, surge como uma nova tentativa de sintetizar a teoria da organização formal, com ênfase nas relações humanas. O foco está nas pessoas.
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front: (CEBRASPE – CODEVASF – Analista - 2021) Uma organização que dependa de interação com o ambiente para se manter em funcionamento se caracteriza como um sistema fechado.
response: Errada
comment: Nada disso! A organização enquanto sistema fechado não recebe influências externas (influências do ambiente). Portanto, uma organização que dependa de interação com o ambiente para se manter em funcionamento se caracteriza como um sistema aberto. Nas organizações caracterizadas como sistema aberto existe a preocupação com o ambiente externo. Como sistema aberto, a organização está em constante interação com o meio (ambiente externo), recebendo dele matéria-prima, pessoas, informações, etc., os quais são transformados em produtos e serviços que, posteriormente, são colocados novamente no ambiente.
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back: Errada - Nada disso! A organização enquanto sistema fechado não recebe influências externas (influências do ambiente). Portanto, uma organização que dependa de interação com o ambiente para se manter em funcionamento se caracteriza como um sistema aberto. Nas organizações caracterizadas como sistema aberto existe a preocupação com o ambiente externo. Como sistema aberto, a organização está em constante interação com o meio (ambiente externo), recebendo dele matéria-prima, pessoas, informações, etc., os quais são transformados em produtos e serviços que, posteriormente, são colocados novamente no ambiente.

front: (CEBRASPE – CODEVASF – Analista - 2021) A caracterização das organizações como elementos sujeitos a sinergia, entropia e interdependência em relação a outras organizações é típica da teoria neoestruturalista.
response: Errada
comment: Nada disso! A assertiva trouxe alguns conceitos relacionados à Teoria dos Sistemas. O foco da Teoria dos Sistemas está na relação entre a organização e o ambiente externo, bem como na interação entre órgãos internos da própria organização. A ideia central é de que as organizações são sistemas abertos. De acordo com a Teoria dos Sistemas: as organizações são afetadas por variáveis externas (imprevisíveis) e mudanças no ambiente; a organização é parte de um “sistema maior”; e o todo é maior do que a soma das partes (holismo ou sinergia). Por fim, enquanto sistemas abertos, as organizações apresentam algumas características, dentre as quais pode-se citar a Entropia negativa. Entropia é um processo de desgaste natural, que leva à morte. Portanto, “entropia negativa” é a força que o sistema faz para se manter vivo. Isso é feito através do reabastecimento de energia. Ou seja, as organizações devem importar mais energia (do ambiente) do que exportar.
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back: Errada - Nada disso! A assertiva trouxe alguns conceitos relacionados à Teoria dos Sistemas. O foco da Teoria dos Sistemas está na relação entre a organização e o ambiente externo, bem como na interação entre órgãos internos da própria organização. A ideia central é de que as organizações são sistemas abertos. De acordo com a Teoria dos Sistemas: as organizações são afetadas por variáveis externas (imprevisíveis) e mudanças no ambiente; a organização é parte de um “sistema maior”; e o todo é maior do que a soma das partes (holismo ou sinergia). Por fim, enquanto sistemas abertos, as organizações apresentam algumas características, dentre as quais pode-se citar a Entropia negativa. Entropia é um processo de desgaste natural, que leva à morte. Portanto, “entropia negativa” é a força que o sistema faz para se manter vivo. Isso é feito através do reabastecimento de energia. Ou seja, as organizações devem importar mais energia (do ambiente) do que exportar.

front: (CEBRASPE / CESPE – PGE-PE – Analista Administrativo de Procuradoria - 2019) A Escola da Administração Científica deu ênfase, entre outros aspectos, à análise do trabalho e aos estudos de tempos e movimentos como forma de racionalizar a execução das tarefas pelos operários; além disso, contemplou algumas ações típicas de administração de recursos humanos, como o desenho de cargos, os incentivos salariais e os prêmios por produção.
response: Correta
comment: É isso mesmo. Quando falamos em “estudos de tempos e movimentos” estamos diante da escola de Administração Científica. Outras características da Administração Científica trazidas pela assertiva são: a racionalização das tarefas, o desenho de cargos, e o conceito de homo economicus (incentivos salariais e prêmios de produção).
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back: Correta - É isso mesmo. Quando falamos em “estudos de tempos e movimentos” estamos diante da escola de Administração Científica. Outras características da Administração Científica trazidas pela assertiva são: a racionalização das tarefas, o desenho de cargos, e o conceito de homo economicus (incentivos salariais e prêmios de produção).

front: (CEBRASPE / CESPE – SLU-DF – Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - 2019) A abordagem contingencial é voltada para a estrutura organizacional, enquanto a abordagem neoclássica ocupa-se da tecnologia.
response: Errada
comment: A assertiva inverteu os conceitos. A Teoria da Contingência (abordagem contingencial) foca no Ambiente e na Tecnologia. Já a Teoria Neoclássica foca na estrutura, nas tarefas e nas pessoas.
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front: (CEBRASPE / CESPE – FUB – Técnico em Assuntos Educacionais - 2018) A abordagem das relações humanas no trabalho advém da teoria clássica da administração, que pauta o trabalho pela produtividade, pelo lucro e pelas capacidades física e fisiológica de produção.
response: Errada
comment: A abordagem das relações humanas advém da Teoria das Relações Humanas. Foi um movimento de oposição à Teoria Clássica da Administração.
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back: Errada - A abordagem das relações humanas advém da Teoria das Relações Humanas. Foi um movimento de oposição à Teoria Clássica da Administração.

front: (CEBRASPE / CESPE – IPHAN – Analista - 2018) Divisão do trabalho, autoridade, unidade de direção e de comando são princípios típicos da teoria neoclássica da administração.
response: Errada
comment: A assertiva elencou alguns dos princípios da Teoria Clássica, de Fayol.
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front: (CEBRASPE / CESPE – FUB – Assistente em Administração - 2018) A ciência clássica da administração apresenta um enfoque analítico, que possui uma orientação linear de causa e efeito.
response: Correta
comment: Isso mesmo! Lembre-se: Administração Científica – Taylor – Tarefas – Analítica Teoria Clássica – Fayol – Estrutura – Sintética Ao dizer “ciência clássica”, a assertiva está se referindo à “Administração Científica”. Lembre-se de que tanto a Administração Científica, quanto à Teoria Clássica, fazem parte da Abordagem Clássica de Administração. Portanto, ao responder essa questão, o aluno não deve se ater ao termo “clássica” (o que induziria a pensar na Teoria Clássica). Essa foi a “pegadinha” do examinador. A palavra-chave para matar a questão é “ciência”.
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back: Correta - Isso mesmo! Lembre-se: Administração Científica – Taylor – Tarefas – Analítica Teoria Clássica – Fayol – Estrutura – Sintética Ao dizer “ciência clássica”, a assertiva está se referindo à “Administração Científica”. Lembre-se de que tanto a Administração Científica, quanto à Teoria Clássica, fazem parte da Abordagem Clássica de Administração. Portanto, ao responder essa questão, o aluno não deve se ater ao termo “clássica” (o que induziria a pensar na Teoria Clássica). Essa foi a “pegadinha” do examinador. A palavra-chave para matar a questão é “ciência”.

front: (CEBRASPE / CESPE – FUB – Administrador - 2018) De acordo com a lógica da abordagem dos sistemas, haverá sinergia quando o resultado da interação entre as partes que compõem um sistema for equivalente à soma dessas partes.
response: Errada
comment: Nada disso! Uma das ideias da Teoria dos Sistemas é exatamente de que “o todo é maior do que a soma das partes” (holismo ou sinergia). Em outras palavras, “o resultado da interação entre as partes que compõem um sistema é maior do que a soma dessas partes”.
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back: Errada - Nada disso! Uma das ideias da Teoria dos Sistemas é exatamente de que “o todo é maior do que a soma das partes” (holismo ou sinergia). Em outras palavras, “o resultado da interação entre as partes que compõem um sistema é maior do que a soma dessas partes”.

front: (CEBRASPE / CESPE – IPHAN – Analista - 2018) A abordagem clássica da administração é marcada pelo foco na estratégia organizacional, que é admitida como catalisadora do desempenho.
response: Errada
comment: Vejamos: Administração Científica – Foco nas Tarefas Teoria Clássica – Foco na Estrutura Conforme se observa, nenhuma das Teorias da Abordagem Clássica foca na “estratégia organizacional”. Portanto, a questão está errada.
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back: Errada - Vejamos: Administração Científica – Foco nas Tarefas Teoria Clássica – Foco na Estrutura Conforme se observa, nenhuma das Teorias da Abordagem Clássica foca na “estratégia organizacional”. Portanto, a questão está errada.

front: (CEBRASPE / CESPE – MPU – Técnico - 2018) A existência de roteiros-padrão a serem seguidos na execução de tarefas em um órgão público guarda similaridade com procedimentos típicos da teoria clássica da administração.
response: Correta
comment: Olha aí, meu amigo. Mais uma vez o CESPE/CEBRASPE utilizou o termo “Teoria Clássica” para designar a “Abordagem Clássica”. O mais correto, de fato, seria dizer que a padronização é procedimento típico da Administração Científica. Ou, então, poderíamos utilizar o termo “Abordagem Clássica”, para nos referirmos a algo mais abrangente (Taylor + Fayol). Contudo, como já destaquei durante a aula, o CESPE/CEBRASPE vem utilizando o termo “Teoria Clássica” como se fosse um sinônimo de “Abordagem Clássica”. Fique atento!
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back: Correta - Olha aí, meu amigo. Mais uma vez o CESPE/CEBRASPE utilizou o termo “Teoria Clássica” para designar a “Abordagem Clássica”. O mais correto, de fato, seria dizer que a padronização é procedimento típico da Administração Científica. Ou, então, poderíamos utilizar o termo “Abordagem Clássica”, para nos referirmos a algo mais abrangente (Taylor + Fayol). Contudo, como já destaquei durante a aula, o CESPE/CEBRASPE vem utilizando o termo “Teoria Clássica” como se fosse um sinônimo de “Abordagem Clássica”. Fique atento!

front: (CEBRASPE / CESPE – EBSERH – Analista Administrativo - 2018) De acordo com a teoria da contingência, organizações flexíveis e adaptáveis funcionam de forma mais eficiente e efetiva nos dias de hoje.
response: Correta
comment: Exatamente! Para a Teoria da Contingência, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida. Nesse sentido, as organizacionais flexíveis e adaptáveis funcionam de formais mais eficiente e efetiva, pois conseguem se adaptar melhor às contingências do ambiente.
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back: Correta - Exatamente! Para a Teoria da Contingência, a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida. Nesse sentido, as organizacionais flexíveis e adaptáveis funcionam de formais mais eficiente e efetiva, pois conseguem se adaptar melhor às contingências do ambiente.

front: (CEBRASPE / CESPE – EBSERH – Analista Administrativo - 2018) As primeiras teorias da administração, a exemplo da administração científica, focavam em delimitar tarefas e garantir sua execução, enquanto abordagens mais complexas, a exemplo da contingência, focam em elementos ligados ao ambiente de atuação.
response: Correta
comment: Assertiva perfeita! A Administração Cientifica tinha por objetivo aumentar a eficiência e os níveis de produtividades. Para isso, focava nas tarefas. De outro lado, para a Teoria da Contingência a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida.
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back: Correta - Assertiva perfeita! A Administração Cientifica tinha por objetivo aumentar a eficiência e os níveis de produtividades. Para isso, focava nas tarefas. De outro lado, para a Teoria da Contingência a estrutura e o funcionamento da organização dependem da interação com ambiente externo. Ou seja, não há um único (e melhor) jeito de se organizar e de administrar. Tudo depende do ambiente no qual a organização está inserida.

front: (CEBRASPE / CESPE – SEFAZ-RS – Auditor do Estado - 2018) De acordo com as concepções iniciais de Max Weber, são características da burocracia
a) o excesso de regras, a subjetividade e o mecanicismo.
b) o individualismo, os registros escritos e a estrutura orgânica.
c) a racionalidade, o compromisso profissional e a hierarquia de autoridade.
d) a divisão do trabalho, a flexibilidade organizacional e a previsibilidade.
e) a informalidade das comunicações, a impessoalidade e o profissionalismo.
response: Alternativa C
comment: Letra A: errada. Uma das características da burocracia é a racionalidade (e não subjetividade). Letra B: errada. A estrutura burocrática é mecanicista (e não orgânica). Letra C: correta. Isso mesmo! Racionalidade, compromisso profissional e hierarquia de autoridade são, de fato, características inerentes ao modelo burocrático de Max Weber. Letra D: errada. A “flexibilidade organizacional” não é uma característica do modelo burocrático. O modelo burocrático é caracterizado pela rigidez dos processos. Não é um modelo flexível. Trata-se de um modelo baseado no formalismo. Letra E: errada. Uma das características do modelo burocrático é a formalidade das comunicações (e não informalidade) O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - Letra A: errada. Uma das características da burocracia é a racionalidade (e não subjetividade). Letra B: errada. A estrutura burocrática é mecanicista (e não orgânica). Letra C: correta. Isso mesmo! Racionalidade, compromisso profissional e hierarquia de autoridade são, de fato, características inerentes ao modelo burocrático de Max Weber. Letra D: errada. A “flexibilidade organizacional” não é uma característica do modelo burocrático. O modelo burocrático é caracterizado pela rigidez dos processos. Não é um modelo flexível. Trata-se de um modelo baseado no formalismo. Letra E: errada. Uma das características do modelo burocrático é a formalidade das comunicações (e não informalidade) O gabarito é a letra C.

front: (CEBRASPE / CESPE – EMAP – Analista Portuário - 2018) Os sistemas organizacionais das empresas mecanicistas são apropriados a situações de mercado dinâmicas com forte concorrência e variação tecnológica.
response: Errada
comment: Pelo contrário! Os sistemas organizacionais mecanicistas são mais apropriados a ambientes estáveis e previsíveis. São os sistemas organizacionais orgânicos que são mais apropriados a situações dinâmicas, com forte concorrência e imprevisíveis.
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back: Errada - Pelo contrário! Os sistemas organizacionais mecanicistas são mais apropriados a ambientes estáveis e previsíveis. São os sistemas organizacionais orgânicos que são mais apropriados a situações dinâmicas, com forte concorrência e imprevisíveis.

front: (CEBRASPE / CESPE – EBSERH – Assistente Administrativo - 2018) Na visão burocrática, o trabalho realiza-se por meio de funcionários que ocupam cargos com atribuições oficiais, fixas e ordenadas por meio de regras, leis ou disposições regimentais.
response: Correta
comment: Perfeito! O modelo burocrático é pautado por regras, leis, regulamentos etc. Os funcionários são “profissionais” e “especialistas”.
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back: Correta - Perfeito! O modelo burocrático é pautado por regras, leis, regulamentos etc. Os funcionários são “profissionais” e “especialistas”.

front: (CEBRASPE / CESPE – EBSERH – Tecnólogo em Gestão Pública - 2018) O modelo de administração burocrática, segundo os pressupostos de Max Weber, pressupõe certa racionalidade impessoal.
response: Correta
comment: É isso mesmo. O modelo burocrático é baseado na impessoalidade e na racionalidade.
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back: Correta - É isso mesmo. O modelo burocrático é baseado na impessoalidade e na racionalidade.

front: (CEBRASPE / CESPE – IFF - 2018) A função da administração, definida por Fayol, relacionada à análise dos resultados obtidos com os padrões predeterminados, é denominada
a) controle.
b) planejamento.
c) organização.
d) direção.
e) comando.
response: Alternativa A
comment: Monitorar os resultados, para certificar-se de que tudo está ocorrendo de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas, é característica da função Controle. O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - Monitorar os resultados, para certificar-se de que tudo está ocorrendo de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas, é característica da função Controle. O gabarito é a letra A.

front: (CEBRASPE / CESPE – EBSERH – Analista Administrativo - 2018) A meritocracia é incompatível com a adhocracia.
response: Errada
comment: Conforme vimos, a meritocracia é uma das características inerentes ao modelo burocrático. Além disso, vimos também que a adhocracia é um modelo “antagônico” ao modelo burocrático. Contudo, não é pelo fato de eles serem modelos antagônicos que a meritocracia torna-se incompatível com a adhocracia. Pelo contrário, muitos dos “bons princípios” burocráticos são sim aproveitados (e compatíveis) pela adhocracia. A meritocracia é um bom exemplo disso.
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back: Errada - Conforme vimos, a meritocracia é uma das características inerentes ao modelo burocrático. Além disso, vimos também que a adhocracia é um modelo “antagônico” ao modelo burocrático. Contudo, não é pelo fato de eles serem modelos antagônicos que a meritocracia torna-se incompatível com a adhocracia. Pelo contrário, muitos dos “bons princípios” burocráticos são sim aproveitados (e compatíveis) pela adhocracia. A meritocracia é um bom exemplo disso.