Title: Noções de Administração Pública / Conceitos básicos em administração / Processo Administrativo (Processo Organizacional)
Tags: Conceitos_básicos_em_administração Noções_de_Administração_Pública Resumo
On every note of this deck, unless a note says otherwise:
tldr: - Administração segundo Chiavenato:
- É o processo de transformar os objetivos globais da organização em ações por meio de:
  - Planejamento: Definir objetivos e traçar estratégias (foco em ideias);
  - Organização: Dividir trabalho, alocar responsabilidades e recursos (foco em "coisas");
  - Direção: Conduzir, motivar e liderar pessoas para executar os planos (foco em pessoas);
  - Controle: Monitorar e corrigir o desempenho para garantir que tudo siga conforme o planejado (foco em resultados).
- Natureza do Processo Administrativo:
- É cíclico, interativo e dinâmico, onde cada função se relaciona e influencia as demais.
- Variações de Terminologias:
- Outros autores (como Fayol, Urwik, Koontz & O'Donnell, Wadia, Newman e Dale) utilizam termos semelhantes, mas o núcleo permanece: planejar, organizar, dirigir (ou comandar) e controlar.
link: https://documentacao.online/estudos/15r2.html
title: Processo Administrativo (Processo Organizacional)

front: (CESPE – STF – Analista Judiciário – Área Administrativa) As funções administrativas, quando consideradas um todo integrado, formam o processo administrativo. O planejamento, a primeira dessas funções, define os objetivos e os planos para alcançá-los. Os orçamentos são os planos relacionados com os recursos financeiros a serem obtidos e utilizados.
response: Correta
comment: Assertiva perfeita. É uma ótima questão para sedimentarmos o entendimento. Conforme vimos, o planejamento é a primeira função administrativa, e é responsável por definir os objetivos e traçar os planos para alcançá-los., -
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back: Correta - Assertiva perfeita. É uma ótima questão para sedimentarmos o entendimento. Conforme vimos, o planejamento é a primeira função administrativa, e é responsável por definir os objetivos e traçar os planos para alcançá-los., -

front: (Aeronáutica – EEAR – Administração – 2017 - ADAPTADA) Para a Teoria Neoclássica, as funções do administrador correspondem aos elementos da Administração que Fayol definira no seu tempo (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), mas com uma roupagem atualizada. Dentro da linha proposta por Fayol, os autores neoclássicos adotam o processo administrativo como núcleo de sua teoria eclética e utilitarista. Por essa razão, a Teoria Neoclássica é também denominada escola do processo administrativo. De acordo com o processo administrativo, segundo autores clássicos e neoclássicos, correlacione as colunas e assinale com a sequência correta.
1 - Dale
2 - Newman
3 - Urwick
( ) Planejamento, Organização, Direção e Controle.
( ) Planejamento, Organização, Liderança e Controle.
( ) Investigação, Previsão, Planejamento, Organização, Comando, Coordenação e Controle.
a) 2 - 3 - 1
b) 3 - 2 - 1
c) 1 - 2 - 3
d) 3 - 1 - 2
response: Letra C
comment: Vejamos: Portanto, a assertiva correta é a letra C., -
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back: Letra C - Vejamos: Portanto, a assertiva correta é a letra C., -

front: (IF-RS – IF-RS – Administração – 2018) As funções administrativas propostas por Fayol envolvem os elementos da administração, isto é, as funções do administrador, a saber:
a) Investigar, Prever, Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar e Controlar.
b) Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
c) Planejar, Fazer, Controlar e Agir.
d) Planejar, Preparar, Controlar e Executar.
e) Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
response: Alternativa E
comment: De acordo com Fayol as funções administrativas são: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. O gabarito é a letra E.
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back: Alternativa E - De acordo com Fayol as funções administrativas são: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. O gabarito é a letra E.

front: (FCC – SABESP – Técnico em Gestão - 2016) As atividades desempenhadas por um gestor configuram-se pelo ato de Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar − PODC, de Fayol. A interação dessas funções denomina-se Processo
a) Administrativo.
b) de Decisão.
c) Autocrático.
d) Participativo.
e) de Conflito.
response: Alternativa A
comment: Pois é, meu amigo. Perceba que o enunciado da questão atribuiu à Fayol as funções administrativas de Dale (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar)., - Isso acontece, pois, Fayol foi o precursor em conceber a administração enquanto processo administrativo. Nesse sentido, todas as “visões” sobre processo administrativo dos demais autores “decorreram” da ideia inicial de Fayol. Mesmo assim, isso não impedia que o aluno marcasse a resposta correta. O processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. (PODC) O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - Pois é, meu amigo. Perceba que o enunciado da questão atribuiu à Fayol as funções administrativas de Dale (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar)., - Isso acontece, pois, Fayol foi o precursor em conceber a administração enquanto processo administrativo. Nesse sentido, todas as “visões” sobre processo administrativo dos demais autores “decorreram” da ideia inicial de Fayol. Mesmo assim, isso não impedia que o aluno marcasse a resposta correta. O processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. (PODC) O gabarito é a letra A.

front: (IBFC – DOCAS-PB – Administrador - 2015) Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. Baseada nos estudos de ....... a Administração é o processo de ......... , ......... , .......... e ......... o uso de recursos com a finalidade de alcançar os objetivos das organizações.
a) Fayol, pesquisar, orçar, direcionar e cortar.
b) Taylor, pesquisar, orçar, demonstrar e controlar.
c) Fayol, planejar, organizar, dirigir e controlar
d) Ford, planejar, organizar, disciplinar e cortar.
response: Alternativa C
comment: Mais uma vez, a questão “atribuiu” à Fayol as funções propostas por Dale (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar). Atualmente, a visão mais aceita é que a Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar. De fato, essa visão (de Dale) é baseada nos estudos de Fayol (ou seja, decorreu dos estudos de Fayol). Portanto, fique atento com esse tipo de questão! O gabarito é a letra C
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back: Alternativa C - Mais uma vez, a questão “atribuiu” à Fayol as funções propostas por Dale (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar). Atualmente, a visão mais aceita é que a Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar. De fato, essa visão (de Dale) é baseada nos estudos de Fayol (ou seja, decorreu dos estudos de Fayol). Portanto, fique atento com esse tipo de questão! O gabarito é a letra C

front: (FCC – MPE-SE – Analista do Ministério Público) Segundo Fayol, a definição dos objetivos organizacionais e dos caminhos a serem percorridos para que sejam alcançados relacionam-se com a seguinte função administrativa:
a) comando.
b) planejamento.
c) controle.
d) organização.
e) coordenação.
response: Alternativa B
comment: A função administrativa que se relaciona à definição dos objetivos organizacionais e dos meios (caminhos) para alcançá-los é o planejamento. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - A função administrativa que se relaciona à definição dos objetivos organizacionais e dos meios (caminhos) para alcançá-los é o planejamento. O gabarito é a letra B.

front: (IF-PA – IF-PA – 2019) De acordo com a abordagem neoclássica da administração, a gestão de um processo administrativo percorre, naturalmente, as quatro funções básicas do administrador, universalmente aceitas - planejamento, organização, direção e controle. Associe cada uma dessas funções às definições apresentadas a seguir e indique a sequência que completa CORRETAMENTE as frases abaixo.
.......... é a função administrativa que orienta e indica o comportamento dos indivíduos no sentido dos objetivos a serem alcançados;
.......... é a função administrativa que busca assegurar se os objetivos pretendidos realmente foram alcançados;
.......... é a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos a alcançar;
.......... é a função administrativa que consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar aquilo que foi planejado.
a) Planejamento, Organização, Direção, Controle.
b) Controle, Direção, Organização, Planejamento.
c) Planejamento, Controle, Direção, Organização.
d) Direção, Controle, Planejamento, Organização.
e) Organização, Controle, Direção, Planejamento.
response: Alternativa D
comment: Mais uma excelente questão para sedimentarmos o conhecimento. Vamos às assertivas., - 1 - “Direção é a função administrativa que orienta e indica o comportamento dos indivíduos no sentido dos objetivos a serem alcançados” Veja as palavras-chave: “orientar”, “indicar o comportamento”. É a direção que conduz os trabalhos no sentido de alcançar os objetivos propostos. 2 - “Controle é a função administrativa que busca assegurar se os objetivos pretendidos realmente foram alcançados” A função controle é responsável por monitorar as atividades, a fim de manter a organização no caminho adequado para assegurar o alcance dos objetivos. 3 - “Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos a alcançar” Estabelecer os objetivos e definir os meios (o que se deve fazer) para alcançá-los, está relacionado à função de planejamento. 4 - “Organização é a função administrativa que consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar aquilo que foi planejado” A função organização relaciona-se à divisão do trabalho, atribuição de responsabilidades e atividades. É ela que agrupa as atividades e estabelece os meios e recursos necessários para se alcançar os objetivos. Relaciona-se, também, à alocação dos recursos. O gabarito é a letra D.
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back: Alternativa D - Mais uma excelente questão para sedimentarmos o conhecimento. Vamos às assertivas., - 1 - “Direção é a função administrativa que orienta e indica o comportamento dos indivíduos no sentido dos objetivos a serem alcançados” Veja as palavras-chave: “orientar”, “indicar o comportamento”. É a direção que conduz os trabalhos no sentido de alcançar os objetivos propostos. 2 - “Controle é a função administrativa que busca assegurar se os objetivos pretendidos realmente foram alcançados” A função controle é responsável por monitorar as atividades, a fim de manter a organização no caminho adequado para assegurar o alcance dos objetivos. 3 - “Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos a alcançar” Estabelecer os objetivos e definir os meios (o que se deve fazer) para alcançá-los, está relacionado à função de planejamento. 4 - “Organização é a função administrativa que consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar aquilo que foi planejado” A função organização relaciona-se à divisão do trabalho, atribuição de responsabilidades e atividades. É ela que agrupa as atividades e estabelece os meios e recursos necessários para se alcançar os objetivos. Relaciona-se, também, à alocação dos recursos. O gabarito é a letra D.

front: (FGV – SEPOG-RO – Técnico em Políticas Públicas - 2017) O planejamento, a organização, a direção e o controle são funções básicas do administrador e constituem o chamado processo administrativo. Com relação às descrições das funções administrativas, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Planejamento: formula os objetivos e os meios para alcançá-los.
( ) Organização: desenha o trabalho, aloca os recursos e coordena as atividades.
( ) Direção: designa pessoas, dirige seus esforços, as motiva e lidera.,
( ) Controle: monitora as atividades e corrige os desafios.
As afirmativas são, respectivamente,
a) V - V - V - V.
b) V - F - V - V.
c) F - V - F - V.
d) V - V - F - F.
e) V - V - F - V.
response: Alternativa A
comment: A primeira assertiva está correta. A tarefa principal da função planejamento é estabelecer os objetivos e definir os meios para alcança-los. A segunda assertiva está correta. Imagino que você deva estar se perguntando: “coordenação não estaria ligada à função Direção?” Sim, também está. Mas, na função Direção, o que se coordena são pessoas. Aqui, a assertiva diz “coordenação de atividades”. Ou seja, é algo mais ligado à “distribuição de trabalho” e “atribuição de tarefas”, o que, como sabemos, são tarefas da função Organização. Fique atento! A terceira assertiva está correta. Outra polêmica! Você poderia pensar que “designar pessoas” estaria relacionado à função Organização. Mais uma vez, preste bem atenção no que a assertiva nos diz: “designa pessoas”. A atividade de “coordenar pessoas” (tarefa da função Direção), inclui a ação de designá-las para certas atividades. Portanto, “designar pessoas” é atividade da função Direção. Quando falamos na função Organização, estamos diante de algo mais “abstrato”, fala-se em “designação de atividades”, “tarefas” e “trabalhos”. E não especificamente da designação de pessoas. Sim, o examinador foi bastante maldoso nesta questão. Esta questão causou (e ainda causa) bastante polemica entre os concurseiros. A quarta assertiva está correta. É isso mesmo. Trata-se de tarefas da função controle. Portanto, todas as assertivas estão corretas. O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - A primeira assertiva está correta. A tarefa principal da função planejamento é estabelecer os objetivos e definir os meios para alcança-los. A segunda assertiva está correta. Imagino que você deva estar se perguntando: “coordenação não estaria ligada à função Direção?” Sim, também está. Mas, na função Direção, o que se coordena são pessoas. Aqui, a assertiva diz “coordenação de atividades”. Ou seja, é algo mais ligado à “distribuição de trabalho” e “atribuição de tarefas”, o que, como sabemos, são tarefas da função Organização. Fique atento! A terceira assertiva está correta. Outra polêmica! Você poderia pensar que “designar pessoas” estaria relacionado à função Organização. Mais uma vez, preste bem atenção no que a assertiva nos diz: “designa pessoas”. A atividade de “coordenar pessoas” (tarefa da função Direção), inclui a ação de designá-las para certas atividades. Portanto, “designar pessoas” é atividade da função Direção. Quando falamos na função Organização, estamos diante de algo mais “abstrato”, fala-se em “designação de atividades”, “tarefas” e “trabalhos”. E não especificamente da designação de pessoas. Sim, o examinador foi bastante maldoso nesta questão. Esta questão causou (e ainda causa) bastante polemica entre os concurseiros. A quarta assertiva está correta. É isso mesmo. Trata-se de tarefas da função controle. Portanto, todas as assertivas estão corretas. O gabarito é a letra A.

front: (FGV – TRF1 – Técnico Judiciário - Área Administrativa - 2024) Maria é uma administradora que está se candidatando a um cargo na área comercial de certa organização. As atribuições do cargo são: estabelecer metas de vendas aos funcionários da equipe; distribuir a força de vendas por área atendida pela empresa; atribuir prêmios aos melhores vendedores. As atribuições do cargo estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções da administração:
a) direção; organização; direção;
b) direção; planejamento; organização;
c) planejamento; organização; organização;
d) planejamento; planejamento; direção;
e) planejamento; organização; direção.
response: Alternativa E
comment: Vejamos cada uma das atribuições destacadas pelo enunciado: -estabelecer metas de vendas aos funcionários da equipe = A função planejamento é responsável por estabelecer os objetivos (metas) e traçar as estratégias para alcança-los. -distribuir a força de vendas por área atendida pela empresa = A função organização é responsável pela atribuição de responsabilidades, pela alocação (distribuição) de recursos, atribuição de tarefas. -atribuir prêmios aos melhores vendedores = A função direção está relacionada à influência para orientar e motivar as pessoas. Está relacionada à liderança, comunicação, motivação, relacionamento e interação. Portanto, a atribuição de prêmios (influência para motivar as pessoas) está relacionada à função direção. O gabarito é a letra E.
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back: Alternativa E - Vejamos cada uma das atribuições destacadas pelo enunciado: -estabelecer metas de vendas aos funcionários da equipe = A função planejamento é responsável por estabelecer os objetivos (metas) e traçar as estratégias para alcança-los. -distribuir a força de vendas por área atendida pela empresa = A função organização é responsável pela atribuição de responsabilidades, pela alocação (distribuição) de recursos, atribuição de tarefas. -atribuir prêmios aos melhores vendedores = A função direção está relacionada à influência para orientar e motivar as pessoas. Está relacionada à liderança, comunicação, motivação, relacionamento e interação. Portanto, a atribuição de prêmios (influência para motivar as pessoas) está relacionada à função direção. O gabarito é a letra E.

front: (FGV – TJMS – Analista Judiciário – Área Meio – 2024) Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os administradores exercem as funções administrativas, que correspondem às etapas do processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar. Considere as seguintes afirmativas sobre algumas atividades gerenciais e as funções administrativas:
I. o estabelecimento de metas a funcionários está relacionado à função organização;
II.a elaboração de orçamentos está relacionada à função organização;
III.a atribuição de bônus por produtividade está relacionada à função direção;
IV. o desenho de cargos está relacionado à função planejamento.
Está correto o que se afirma em:
a)III, apenas;
b)IV, apenas;
c)II, IV, apenas;
d)II, III e IV, apenas;
e)I, II, III e IV.
response: Alternativa A
comment: A primeira assertiva está errada. Nada disso. Estabelecimento de metas está relacionado à função planejamento. A segunda assertiva está errada. Nada disso. Elaboração de orçamentos está relacionado à função planejamento. O orçamento é um instrumento de planejamento que engloba receitas e despesas. A terceira assertiva está correta. Isso mesmo. A função direção está relacionada à influência para orientar e motivar as pessoas. Portanto, a atribuição de bônus (influência para motivar as pessoas) está relacionada à função direção. A quarta assertiva está errada. Nada disso. É a função organização que está relacionada a dividir o trabalho, atribuir as responsabilidades e estabelecer as autoridades. Portanto, desenho de cargos está relacionado à função organização. O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - A primeira assertiva está errada. Nada disso. Estabelecimento de metas está relacionado à função planejamento. A segunda assertiva está errada. Nada disso. Elaboração de orçamentos está relacionado à função planejamento. O orçamento é um instrumento de planejamento que engloba receitas e despesas. A terceira assertiva está correta. Isso mesmo. A função direção está relacionada à influência para orientar e motivar as pessoas. Portanto, a atribuição de bônus (influência para motivar as pessoas) está relacionada à função direção. A quarta assertiva está errada. Nada disso. É a função organização que está relacionada a dividir o trabalho, atribuir as responsabilidades e estabelecer as autoridades. Portanto, desenho de cargos está relacionado à função organização. O gabarito é a letra A.

front: (FGV – TJ-AP – Analista Judiciário – Área Apoio Especializado – Especialidade Administração - 2024) Em todas as áreas funcionais de uma organização, os administradores exercem as funções administrativas que correspondem às etapas do processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar. São exemplos de atividades relacionadas à função direção e à função organização, respectivamente:
a) definição da estratégia comercial; elaboração de orçamentos;
b) implementação de políticas de gestão participativa; aplicação de recursos financeiros;
c) estabelecimento de objetivos e metas; definição da estrutura de cargos e salários;
c) definição da estratégia de negócio; implantação de políticas de qualidade de vida;
e) alocação de funcionários por setores da organização; avaliação de desempenho.
response: Alternativa B
comment: Letra A: errada. Definição de estratégias e elaboração de orçamentos estão relacionadas à função planejamento. Letra B: correta. De fato, implementação de políticas de gestão participativa (condução dos trabalhos) está relacionada à função direção e aplicação (alocação) de recursos financeiros está relacionada à função organização. Letra C: errada. Estabelecimento de objetivos e metas está relacionado à função planejamento. Definição da estrutura de cargos e salários está relacionada à função organização. Letra D: errada. Definição da estratégia está relacionada à função planejamento. Implantação de políticas de qualidade de vida está relacionada à função direção. Letra E: errada. Alocação de funcionários (recursos) está relacionada à função organização. Avaliação de desempenho está relacionada à função controle. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - Letra A: errada. Definição de estratégias e elaboração de orçamentos estão relacionadas à função planejamento. Letra B: correta. De fato, implementação de políticas de gestão participativa (condução dos trabalhos) está relacionada à função direção e aplicação (alocação) de recursos financeiros está relacionada à função organização. Letra C: errada. Estabelecimento de objetivos e metas está relacionado à função planejamento. Definição da estrutura de cargos e salários está relacionada à função organização. Letra D: errada. Definição da estratégia está relacionada à função planejamento. Implantação de políticas de qualidade de vida está relacionada à função direção. Letra E: errada. Alocação de funcionários (recursos) está relacionada à função organização. Avaliação de desempenho está relacionada à função controle. O gabarito é a letra B.

front: (FGV – EPE – Gestão Corporativa - Infraestrutura e Segurança – 2024) Processo administrativo é o conjunto de funções desempenhadas pelos administradores em diferentes níveis e áreas da organização, com o objetivo de alcançar metas pré-definidas. Colocar em marcha aquilo que foi planejado e organizado é atribuição da função
a) planejamento.
b) organização.
c) direção.
d) controle.
e) avaliação.
response: Alternativa C
comment: É a função direção que é responsável por conduzir os trabalhos para que seja colocado em prática tudo aquilo que foi organizado e planejado. O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - É a função direção que é responsável por conduzir os trabalhos para que seja colocado em prática tudo aquilo que foi organizado e planejado. O gabarito é a letra C.

front: (FGV – Controladoria Geral do Município de Belo Horizonte - Auditor de Controle Interno – Administração - 2024) O processo administrativo é a engrenagem essencial que orienta as organizações, abrangendo o planejamento, a organização, a direção e o controle para alcançar eficácia e eficiência em seus objetivos. Assinale a opção que apresenta a base de atuação da função de organização.
a) Ideias.
b) Pessoas.
c) Coisas.
d) Resultados.
response: Alternativa C
comment: 2 Extraído de CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática. 6. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2022. A função planejamento tem foco em ideias, a função organização tem foco em “coisas”/recursos, a função direção tem foco em pessoas e a função controle tem foco em resultados. O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - 2 Extraído de CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática. 6. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2022. A função planejamento tem foco em ideias, a função organização tem foco em “coisas”/recursos, a função direção tem foco em pessoas e a função controle tem foco em resultados. O gabarito é a letra C.

front: (FGV – Câmara Municipal de São Paulo - Consultor Técnico Legislativo - Administração – 2024) As funções administrativas são universais e representam os pilares fundamentais da gestão organizacional. Assinale a opção que apresenta as funções administrativas.
a) Planejamento, direção, controle e ação.
b) Iniciação, execução, monitoramento e encerramento.
c) Planejamento, execução, avaliação e direção.
d) Conceituação, desenvolvimento, implementação e avaliação.
e) Planejamento, organização, direção e controle.
response: Alternativa E
comment: O processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. O gabarito é a letra E.
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back: Alternativa E - O processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. O gabarito é a letra E.

front: (FGV – ALE-TO – Técnico Legislativo - Assistência Administrativa – 2024) O processo administrativo é a abordagem sistemática para gerenciar organizações e atingir objetivos específicos, abrangendo quatro etapas principais: planejamento, organização, influência (ou direção) e controle. Assinale a opção que indica, corretamente, a base de atuação da função de influência.
a) Ideias.
b) Objetivos.
c) Pessoas.
d) Coisas.
e) Resultados.
response: Alternativa C
comment: A função planejamento tem foco em ideias, a função organização tem foco em “coisas”/recursos, a função direção (influência) tem foco em pessoas e a função controle tem foco em resultados. O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - A função planejamento tem foco em ideias, a função organização tem foco em “coisas”/recursos, a função direção (influência) tem foco em pessoas e a função controle tem foco em resultados. O gabarito é a letra C.

front: (FGV – Câmara dos Deputados - Técnica legislativa – 2023) O Processo Administrativo é conhecido como o conjunto de funções desempenhadas pelos administradores em diferentes níveis e em várias áreas da organização, e tem como objetivo alcançar metas pré-definidas. Nesse sentido, as quatro principais funções administrativas são: planejamento, organização, direção e controle. Entre os processos listados a seguir, assinale aquele que está associado com a função administrativa da organização.
a) Definição dos objetivos a atingir.
b) Preenchimento dos cargos.
c) Alocação dos recursos em órgãos e pessoas.
d) Comunicação, liderança e motivação de pessoas.
e) Ação Corretiva.
response: Alternativa C
comment: Letra A: errada. Definição de objetivos está relacionado à função planejamento. Letra B: errada. Preenchimento dos cargos está relacionado à função direção. Letra C: correta. De fato, alocação dos recursos está relacionada à função organização. Letra D: errada. Comunicação, liderança e motivação de pessoas estão relacionas à função direção. Letra E: errada. Ação corretiva está relacionada à função controle. O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - Letra A: errada. Definição de objetivos está relacionado à função planejamento. Letra B: errada. Preenchimento dos cargos está relacionado à função direção. Letra C: correta. De fato, alocação dos recursos está relacionada à função organização. Letra D: errada. Comunicação, liderança e motivação de pessoas estão relacionas à função direção. Letra E: errada. Ação corretiva está relacionada à função controle. O gabarito é a letra C.

front: (FGV – AGENERSA - RJ - Assistente Técnico de Regulação – 2023) Amarildo, recém-formado em administração de empresas, depara-se, em um site de vagas de empregos, com uma oportunidade de trabalho em uma multinacional. Ao analisar as atribuições do cargo, ele fica sabendo que o futuro ocupante deverá estabelecer os objetivos a serem alcançados e definir os meios para efetivá-los. Sobre as atribuições do cargo encontrado por Amarildo, assinale a opção que indica a qual função do processo administrativa elas estariam relacionadas.
a) Direção.
b) Controle.
c) Comando.
d) Organização.
e) Planejamento.
response: Alternativa E
comment: É a função planejamento que é responsável por estabelecer os objetivos a serem alcançados e definir os meios para efetivá-los. O gabarito é a letra E.
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back: Alternativa E - É a função planejamento que é responsável por estabelecer os objetivos a serem alcançados e definir os meios para efetivá-los. O gabarito é a letra E.

front: (FGV – Receita Federal - Auditor-Fiscal (manhã) – 2023) O processo administrativo é dinâmico e sua complexidade decorre da realidade organizacional e da exigência de inter-relações entre as principais funções administrativas. Tendo esta perspectiva, relacione as funções administrativas que formam o processo administrativo às atividades descritas.
1. Planejamento
2. Organização
3. Direção
4. Controle
( ) Estabelecer a divisão do trabalho, alocar recursos, definir responsabilidades.
( ) Motivar, liderar, comunicar e coordenar esforços.
( ) Definir padrões, monitorar e avaliar desempenho.
( ) Definir missão, objetivos e programar atividades.
Assinale a opção que apresenta a relação correta, na ordem apresentada.
a) 2 – 3 – 4 – 1.
b) 3 – 4 – 2 – 1.
c) 2 – 1 – 3 – 4.
d) 4 – 3 – 1 – 2.
e) 1 – 2 – 4 – 3.
response: Alternativa A
comment: Vejamos: (2) Estabelecer a divisão do trabalho, alocar recursos, definir responsabilidades. = Organização (3) Motivar, liderar, comunicar e coordenar esforços. = Direção (4) Definir padrões, monitorar e avaliar desempenho. = Controle (1) Definir missão, objetivos e programar atividades. = Planejamento O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - Vejamos: (2) Estabelecer a divisão do trabalho, alocar recursos, definir responsabilidades. = Organização (3) Motivar, liderar, comunicar e coordenar esforços. = Direção (4) Definir padrões, monitorar e avaliar desempenho. = Controle (1) Definir missão, objetivos e programar atividades. = Planejamento O gabarito é a letra A.

front: (FGV – CGE-SC - Auditor do Estado Administração - Tarde (Conhecimentos Específicos) – 2023) Fayol define o ato de administrar como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Esses são os elementos da Administração que constituem o chamado processo administrativo: são localizáveis no trabalho do administrador em qualquer nível ou área de atividade da organização. Relacione os elementos do processo administrativo com suas respectivas definições.
1. Prever
2. Comandar
3. Controlar
4. Coordenar
( ) Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços das pessoas.
( ) Certificar-se de que tudo ocorra conforme as regras e as ordens estabelecidas.
( ) Dirigir e orientar as pessoas.
( ) Visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
a) 1, 3, 2 e 4.
b) 1, 4, 2 e 3.
c) 4, 2, 3 e 1.
d) 2, 4, 3 e 1.
e) 4, 3, 2 e 1.
response: Alternativa E
comment: Vejamos: (4) Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços das pessoas. = Coordenar (3) Certificar-se de que tudo ocorra conforme as regras e as ordens estabelecidas. = Controlar (2) Dirigir e orientar as pessoas. = Comandar (1) Visualizar o futuro e traçar o programa de ação. = Prever O gabarito é a letra E.
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back: Alternativa E - Vejamos: (4) Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços das pessoas. = Coordenar (3) Certificar-se de que tudo ocorra conforme as regras e as ordens estabelecidas. = Controlar (2) Dirigir e orientar as pessoas. = Comandar (1) Visualizar o futuro e traçar o programa de ação. = Prever O gabarito é a letra E.

front: (FGV – TCE-TO - Auditor de Controle Externo - Administração – 2022) Certa organização publicou em seu site uma vaga para o cargo de gerente na área de recursos humanos. Entre as atribuições do cargo, estão: “alocação dos especialistas de RH entre as diversas unidades da organização; realização de avaliação de desempenho dos subordinados; definição da estrutura de cargos e salários”. Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções da administração:
a) organização; controle; organização;
b) direção; controle; organização;
c) planejamento; direção; planejamento;
d) organização; controle; planejamento;
e) direção; direção; organização.
response: Alternativa A
comment: Vejamos cada uma das atribuições: - alocação dos especialistas de RH entre as diversas unidades da organização = alocação de recursos é tarefa relacionada à função organização. - realização de avaliação de desempenho dos subordinados = avaliação de desempenho é tarefa relacionada à função controle. - definição da estrutura de cargos e salários = alocação de recursos e atribuição de tarefas estão relacionadas à função organização. O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - Vejamos cada uma das atribuições: - alocação dos especialistas de RH entre as diversas unidades da organização = alocação de recursos é tarefa relacionada à função organização. - realização de avaliação de desempenho dos subordinados = avaliação de desempenho é tarefa relacionada à função controle. - definição da estrutura de cargos e salários = alocação de recursos e atribuição de tarefas estão relacionadas à função organização. O gabarito é a letra A.

front: (FGV – CGU – Técnico - 2022) O gerente do setor de ouvidoria de um órgão público criou o programa “Excelência no Atendimento”, cujo objetivo é reconhecer a excelência e a qualidade do trabalho dos seus funcionários. Os servidores que se destacam no atendimento aos cidadãos que procuram a Ouvidoria do órgão são homenageados pelo gerente em cerimônia pública, e recebem dele uma placa e uma medalha de condecoração. Na situação acima, o gerente exerce a função administrativa de:
a) planejamento;
b) direção;
c) organização;
d) monitoramento;
e) controle.
response: Alternativa B
comment: Ao homenagear os servidores que se destacam, o gerente está desempenhando uma atividade relacionada à função direção. É a função direção que está relacionada à utilização de influência para orientar e motivar as pessoas. A Função direção tem foco em pessoas. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - Ao homenagear os servidores que se destacam, o gerente está desempenhando uma atividade relacionada à função direção. É a função direção que está relacionada à utilização de influência para orientar e motivar as pessoas. A Função direção tem foco em pessoas. O gabarito é a letra B.

front: (FGV – PC-AM – Escrivão - 2022) Um médico assumiu recentemente um cargo elevado de gerência em um hospital público. Ele tem tido dificuldade em compreender quais seriam suas funções. Ao realizar o convite para o cargo, o Secretário de Saúde disse a ele que contava com sua atuação na definição de objetivos e estratégias de ação para o hospital. Nesse caso, o Secretário espera que o médico desenvolva a função administrativa de
a) controle.
b) direção.
c) monitoramento.
d) organização.
e) planejamento.
response: Alternativa E
comment: Vejamos as palavras-chave que o enunciado nos destaca: “definição de objetivos e estratégias de ação”. Trata-se de atividades relacionadas à função planejamento. É a função planejamento que estabelece os objetivos e definir os meios (traçar as estratégias) para alcançá-los. O gabarito é a letra E.
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back: Alternativa E - Vejamos as palavras-chave que o enunciado nos destaca: “definição de objetivos e estratégias de ação”. Trata-se de atividades relacionadas à função planejamento. É a função planejamento que estabelece os objetivos e definir os meios (traçar as estratégias) para alcançá-los. O gabarito é a letra E.

front: (FGV – IBGE – Agente Censitário Municipal - 2022) O presidente executivo, também conhecido pela sigla CEO, é o cargo mais importante de uma empresa, sendo considerado o topo da hierarquia da estrutura organizacional. Ele é responsável, principalmente, por tomar decisões sobre os rumos da empresa, determinando os objetivos e os meios de alcançá-los. Com base no enunciado apresentado, assinale a alternativa que representa a função administrativa que pode ser considerada como associada a essa destacada responsabilidade do presidente executivo.
a) Planejamento.
b) Jurisdição.
c) Prospecção.
d) Comando.
e) Correção.
response: Alternativa A
comment: Trata-se de atividades relacionadas à função planejamento. É a função planejamento que estabelece os objetivos e definir os meios (traçar as estratégias) para alcançá-los. O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - Trata-se de atividades relacionadas à função planejamento. É a função planejamento que estabelece os objetivos e definir os meios (traçar as estratégias) para alcançá-los. O gabarito é a letra A.

front: (FGV – PC-RN – Agente - 2021) Um gerente da área de TI recebeu a incumbência de definir os objetivos e as metas dos funcionários da área, bem como de avaliar o desempenho dos membros de sua equipe. Ao realizar essas atribuições, o gerente exerce, respectivamente, as seguintes funções administrativas:
a) organização; controle;
b) planejamento; direção;
c) planejamento; controle;
d) direção; controle;
e) direção; organização.
response: Alternativa C
comment: Vejamos as atividades que foram incumbidas ao gerente da área de TI: -definir os objetivos e as metas dos funcionários da área. Trata-se de atividade relacionada à função planejamento. É a função planejamento que estabelece os objetivos e define os meios (traça as estratégias) para alcançá-los. -avaliar o desempenho dos membros de sua equipe. É a função controle que está relacionada à avaliação do desempenho. O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - Vejamos as atividades que foram incumbidas ao gerente da área de TI: -definir os objetivos e as metas dos funcionários da área. Trata-se de atividade relacionada à função planejamento. É a função planejamento que estabelece os objetivos e define os meios (traça as estratégias) para alcançá-los. -avaliar o desempenho dos membros de sua equipe. É a função controle que está relacionada à avaliação do desempenho. O gabarito é a letra C.

front: (FGV – Câmara de Aracaju-SE – Assistente Administrativo - 2021) Dentre as diferentes funções do processo administrativo, existe aquela conhecida como direção, que está relacionada com:
a) a construção de cenários prospectivos vinculados ao alinhamento da organização;
b) a capacidade de liderar e motivar os funcionários adequadamente;
c) o acompanhamento dos procedimentos com o intuito de verificar a performance;
d) a realização das correções necessárias para o funcionamento das atividades;
e) o estabelecimento de objetivos e dos meios para alcançá-los.
response: Alternativa B
comment: A função direção está relacionada à utilização de influência para orientar e motivar as pessoas. Está relacionada à liderança, coordenação, comunicação, motivação, relacionamento e interação, para que as pessoas desempenhem as atividades necessárias à concretização dos objetivos propostos. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - A função direção está relacionada à utilização de influência para orientar e motivar as pessoas. Está relacionada à liderança, coordenação, comunicação, motivação, relacionamento e interação, para que as pessoas desempenhem as atividades necessárias à concretização dos objetivos propostos. O gabarito é a letra B.

front: (FGV – Prefeitura de Paulínia-SP – Agente de Apoio Operacional - 2021) Um administrador é contratado para uma vaga em que será responsável por monitorar as atividades dos operários de uma fábrica, fazendo as correções necessárias durante o processo para ajustar os procedimentos dos operários às melhores práticas de gestão e aos termos do planejamento. O trabalho do administrador está relacionado à função de
a) coordenação.
b) previsão.
c) controle.
d) execução.
e) poder.
response: Alternativa C
comment: O enunciado destaca que o administrador “será responsável por monitorar as atividades dos operários de uma fábrica, fazendo as correções necessárias para ajustar os procedimentos”. Trata-se, portanto, de atividades relacionadas à função controle. A função controle está relacionada à monitorar as atividades e fazer as correções necessárias, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos. O gabarito é a letra C
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back: Alternativa C - O enunciado destaca que o administrador “será responsável por monitorar as atividades dos operários de uma fábrica, fazendo as correções necessárias para ajustar os procedimentos”. Trata-se, portanto, de atividades relacionadas à função controle. A função controle está relacionada à monitorar as atividades e fazer as correções necessárias, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos. O gabarito é a letra C

front: (FGV – Câmara de Aracaju-SE – Analista Administrativo - 2021) Xavier, renomado produtor de eventos, é contratado para realizar uma festa durante o carnaval de Aracaju, tendo como foco a promoção das tradições da cidade. Em determinado momento do projeto, ele agrupa e estrutura os recursos necessários (material, pessoas, dinheiro) para que o evento possa ser um sucesso. Em relação a essa ação de Xavier, e considerando os conceitos de funções do processo administrativo, é correto afirmar que ele está executando a função de:
a) direção;
b) controle;
c) organização;
d) planejamento;
e) monitoramento.
response: Alternativa C
comment: A questão destaca que Xavier “agrupa e estrutura os recursos necessários”. Trata-se de atividade relacionada à função organização. A função organização está relacionada à alocação de recursos para equipes, pessoas, órgãos e departamentos e à atribuição (alocação) de tarefas. Tem foco em “coisas” / recursos. O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - A questão destaca que Xavier “agrupa e estrutura os recursos necessários”. Trata-se de atividade relacionada à função organização. A função organização está relacionada à alocação de recursos para equipes, pessoas, órgãos e departamentos e à atribuição (alocação) de tarefas. Tem foco em “coisas” / recursos. O gabarito é a letra C.

front: (FGV – IMBEL - Supervisor - Administrador – Reaplicação – 2021) O conhecimento e a correta utilização, na prática, das funções administrativas e seus instrumentos no ambiente empresarial podem ser considerados alguns dos principais meios para garantir a estabilidade e a longevidade de uma organização. Tendo isso em consideração, assinale a opção que apresenta uma definição adequada para a função administrativa "organização”.
a) Dividir o trabalho e atribuir responsabilidades para sua realização.
b) Estabelecer objetivos e definir meios para alcançá-los.
c) Monitorar e corrigir atividades operacionais.
d) Orientar e motivar os colaboradores.
e) Liderar e coordenar os processos de um grupo.
response: Alternativa A
comment: Letra A: correta. De fato, dividir o trabalho e atribuir responsabilidades para sua realização são tarefas relacionadas à função organização. Letra B: errada. Trata-se de atividades relacionadas à função planejamento. Letra C: errada. A alternativa trouxe tarefa relacionada à função controle. Letra D: errada. Orientar e motivar os colaboradores são tarefas relacionadas à função direção. Letra E: errada. Trata-se de atividades relacionadas à função direção. O gabarito é a letra A
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back: Alternativa A - Letra A: correta. De fato, dividir o trabalho e atribuir responsabilidades para sua realização são tarefas relacionadas à função organização. Letra B: errada. Trata-se de atividades relacionadas à função planejamento. Letra C: errada. A alternativa trouxe tarefa relacionada à função controle. Letra D: errada. Orientar e motivar os colaboradores são tarefas relacionadas à função direção. Letra E: errada. Trata-se de atividades relacionadas à função direção. O gabarito é a letra A

front: (FGV - IGBE – Coordenador Censitário - 2019) Um funcionário está se candidatando, em uma seleção interna da organização em que trabalha, a uma vaga de coordenador na área de recursos humanos cujas atribuições estão descritas como “desenho de programas de treinamento; definição das tarefas dos subordinados; avaliação do desempenho dos subordinados”. Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções administrativas:
a) planejamento; direção; direção;
b) organização; organização; controle;
c) organização; direção; controle;
d) planejamento; organização; controle;
e) direção; planejamento; direção.
response: Alternativa B
comment: Vejamos cada uma as atribuições: -Desenho de programas de treinamento O desenho de programas de treinamento é tarefa relacionada à função Organização. -Definição das tarefas dos subordinados A “definição” das tarefas dos subordinados é tarefa relacionada à função Organização. -Avaliação do desempenho dos subordinados A avaliação do desempenho dos subordinados é tarefa relacionada à função Controle. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - Vejamos cada uma as atribuições: -Desenho de programas de treinamento O desenho de programas de treinamento é tarefa relacionada à função Organização. -Definição das tarefas dos subordinados A “definição” das tarefas dos subordinados é tarefa relacionada à função Organização. -Avaliação do desempenho dos subordinados A avaliação do desempenho dos subordinados é tarefa relacionada à função Controle. O gabarito é a letra B.

front: Um funcionário está se candidatando, em uma seleção interna da organização em que trabalha, a uma vaga de coordenador na área de recursos humanos cujas atribuições estão descritas como “desenho de programas de treinamento; definição das tarefas dos subordinados; avaliação do desempenho dos subordinados”. Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções administrativas:
a) planejamento; direção; direção;
b) organização; organização; controle;
c) organização; direção; controle;
d) planejamento; organização; controle;
e) direção; planejamento; direção.
response: Alternativa B
comment: Vejamos cada uma as atribuições: -Desenho de programas de treinamento O desenho de programas de treinamento é tarefa relacionada à função Organização. -Definição das tarefas dos subordinados A “definição” das tarefas dos subordinados é tarefa relacionada à função Organização. -Avaliação do desempenho dos subordinados A avaliação do desempenho dos subordinados é tarefa relacionada à função Controle. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - Vejamos cada uma as atribuições: -Desenho de programas de treinamento O desenho de programas de treinamento é tarefa relacionada à função Organização. -Definição das tarefas dos subordinados A “definição” das tarefas dos subordinados é tarefa relacionada à função Organização. -Avaliação do desempenho dos subordinados A avaliação do desempenho dos subordinados é tarefa relacionada à função Controle. O gabarito é a letra B.

front: (FGV – TRT 12a Região – Analista Judiciário – Área Administrativa - 2017) Após o estágio probatório, um servidor foi convidado a ser o novo gerente de planejamento da organização, pois sua performance nas funções administrativas foi excepcional. Em relação à função administrativa organização, é correto afirmar que:
a) faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos entre os membros da organização;
b) é o planejamento dos objetivos e estratégias para alcançá-los;
c) direciona as pessoas para o desenvolvimento de suas atividades;
d) monitora e assegura que os objetivos definidos estão sendo alcançados;
e) é uma capacidade individual de colocar os documentos nos lugares certos, manter a mesa limpa e os e-mails em dia.
response: Alternativa A
comment: Letra A: correta. Isso mesmo! A função administrativa Organização é responsável pela distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da empresa. Letra B: errada. A assertiva traz as tarefas da função administrativa Planejamento. Letra C: errada. Trata-se de tarefas da função Direção. Letra D: errada. São tarefas inerentes à função administrativa Controle. Letra E: errada. A assertiva trouxe o conceito de organização no sentido de ordem. Ou seja, a capacidade do indivíduo de “colocar cada coisa em seu devido lugar”. O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - Letra A: correta. Isso mesmo! A função administrativa Organização é responsável pela distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da empresa. Letra B: errada. A assertiva traz as tarefas da função administrativa Planejamento. Letra C: errada. Trata-se de tarefas da função Direção. Letra D: errada. São tarefas inerentes à função administrativa Controle. Letra E: errada. A assertiva trouxe o conceito de organização no sentido de ordem. Ou seja, a capacidade do indivíduo de “colocar cada coisa em seu devido lugar”. O gabarito é a letra A.

front: (FGV – TRT 12a – Técnico Judiciário - 2017) No início do ano, servidores do departamento de patrimônio da organização pública XYZ passaram um final de semana em um hotel para planejarem os objetivos do ano. Ao final do ano, os servidores voltaram ao hotel para verificar se os objetivos foram cumpridos. Tão importante quanto planejar é comparar os resultados obtidos com o que foi planejado, e essa função administrativa de monitoração é denominada:
a) avaliação estratégica;
b) análise de eficácia;
c) controle;
d)) análise de eficiência;
e) avaliação de desempenho.
response: Alternativa C
comment: Monitorar as atividades (verificar se os resultados estão de acordo com o que foi planejado) e fazer as correções necessárias, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos, corresponde à tarefa da função administrativa chamada controle. O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - Monitorar as atividades (verificar se os resultados estão de acordo com o que foi planejado) e fazer as correções necessárias, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos, corresponde à tarefa da função administrativa chamada controle. O gabarito é a letra C.

front: (FGV – SEPOG-RO – Técnico em Políticas Públicas - 2017) O planejamento, a organização, a direção e o controle são funções básicas do administrador e constituem o chamado processo administrativo. Com relação às descrições das funções administrativas, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Planejamento: formula os objetivos e os meios para alcançá-los.
( ) Organização: desenha o trabalho, aloca os recursos e coordena as atividades.
( ) Direção: designa pessoas, dirige seus esforços, as motiva e lidera.
( ) Controle: monitora as atividades e corrige os desafios.
As afirmativas são, respectivamente,
a) V - V - V - V.
b) V - F - V - V.
c) F - V - F - V.
d) V - V - F - F.
e) V - V - F - V.
response: Alternativa A
comment: A primeira assertiva está correta. A tarefa principal da função planejamento é estabelecer os objetivos e definir os meios para alcança-los. A segunda assertiva está correta. Imagino que você deva estar se perguntando: “coordenação não estaria ligada à função Direção?” Sim, também está. Mas, na função Direção, o que se coordena são pessoas. Aqui, a assertiva diz “coordenação de atividades”. Ou seja, é algo mais ligado à “distribuição de trabalho” e “atribuição de tarefas”, o que, como sabemos, são tarefas da função Organização. Fique atento! A terceira assertiva está correta. Outra polêmica! Você poderia pensar que “designar pessoas” estaria relacionado à função Organização. Mais uma vez, preste bem atenção no que a assertiva nos diz: “designa pessoas”. A atividade de “coordenar pessoas” (tarefa da função Direção), inclui a ação de designá-las para certas atividades. Portanto, “designa pessoas” é atividade da função Direção. Quando falamos na função Organização, estamos diante de algo mais “abstrato”, fala-se em “designação de atividades”, “tarefas” e “trabalhos”. E não especificamente de pessoas. Sim, o examinador foi bastante maldoso nessa questão. Essa questão causou (e ainda causa) bastante polemica entre os concurseiros. A quarta assertiva está correta. É isso mesmo. Trata-se de tarefas da função controle. Portanto, todas as assertivas estão corretas. O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - A primeira assertiva está correta. A tarefa principal da função planejamento é estabelecer os objetivos e definir os meios para alcança-los. A segunda assertiva está correta. Imagino que você deva estar se perguntando: “coordenação não estaria ligada à função Direção?” Sim, também está. Mas, na função Direção, o que se coordena são pessoas. Aqui, a assertiva diz “coordenação de atividades”. Ou seja, é algo mais ligado à “distribuição de trabalho” e “atribuição de tarefas”, o que, como sabemos, são tarefas da função Organização. Fique atento! A terceira assertiva está correta. Outra polêmica! Você poderia pensar que “designar pessoas” estaria relacionado à função Organização. Mais uma vez, preste bem atenção no que a assertiva nos diz: “designa pessoas”. A atividade de “coordenar pessoas” (tarefa da função Direção), inclui a ação de designá-las para certas atividades. Portanto, “designa pessoas” é atividade da função Direção. Quando falamos na função Organização, estamos diante de algo mais “abstrato”, fala-se em “designação de atividades”, “tarefas” e “trabalhos”. E não especificamente de pessoas. Sim, o examinador foi bastante maldoso nessa questão. Essa questão causou (e ainda causa) bastante polemica entre os concurseiros. A quarta assertiva está correta. É isso mesmo. Trata-se de tarefas da função controle. Portanto, todas as assertivas estão corretas. O gabarito é a letra A.