Title: Admininistração Pública / Gestão por Competências
Tags: Administração_Pública Resumo
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title: Gestão por Competências

front: (FGV – IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos – Reaplicação – 2021) Ao preparar o edital de um concurso público para a contratação de novos funcionários, a IMBEL impôs, como pré-requisito para um dos cargos, experiência de 3 anos, que será, inclusive, testada de forma prática em uma das etapas do concurso. Assinale a competência associada a essa exigência da IMBEL.
a) Conhecimento.
b) Habilidade
c) Sabedoria.
d) Cognição.
e) Atitude.
response: Alternativa B
comment: Ao exigir experiência de 03 anos, que será avaliada de forma prática, a organização está buscando habilidades. As habilidades se referem à capacidade de um indivíduo em conseguir utilizar os “conhecimentos” que ele possui na realização de determinadas atividades. Ou seja, consiste na capacidade de utilizar os conhecimentos em determinada tarefa. As habilidades envolvem o saber “como fazer” (know-how) ou simplesmente “saber fazer”. Estão relacionadas à “técnica” e à “prática”. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - Ao exigir experiência de 03 anos, que será avaliada de forma prática, a organização está buscando habilidades. As habilidades se referem à capacidade de um indivíduo em conseguir utilizar os “conhecimentos” que ele possui na realização de determinadas atividades. Ou seja, consiste na capacidade de utilizar os conhecimentos em determinada tarefa. As habilidades envolvem o saber “como fazer” (know-how) ou simplesmente “saber fazer”. Estão relacionadas à “técnica” e à “prática”. O gabarito é a letra B.

front: (FGV – Câmara de Salvador-BA – Analista Legislativo – 2019) Muitos gestores e colaboradores de organizações de vários tipos e tamanhos consideram a avaliação de desempenho praticada por suas organizações como uma ação contaminada por fatores subjetivos e por vieses que distorcem seu propósito. Modelos tradicionais vêm sendo substituídos por modalidades que estimulam a busca de informações atualizadas sobre as competências dos colaboradores, conceituadas como um conjunto de:
a) responsabilidades; atribuições; autoridade;
b) técnicas; vocações; crenças;
c) conhecimentos; habilidades; atitudes;
d) motivações; características de personalidade; aspirações;
e) metas; objetivos; resultado.
response: Alternativa C
comment: Competências podem ser definidas como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - Competências podem ser definidas como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. O gabarito é a letra C.

front: (CESPE – STM – Analista Judiciário) A corrente integradora procura articular as proposições das correntes norte-americana e francesa, destacando a competência como a combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes expressos pelo desempenho profissional em contextos organizacionais.
response: Correta
comment: Isso mesmo! A corrente integradora busca “juntar” os conceitos das duas correntes anteriores. Ou seja, para a corrente integradora, competência consiste em utilizar os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs), em determinados contextos e estratégias organizacionais, com o objetivo de agregar valor e entregar resultados à organização.
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back: Correta - Isso mesmo! A corrente integradora busca “juntar” os conceitos das duas correntes anteriores. Ou seja, para a corrente integradora, competência consiste em utilizar os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs), em determinados contextos e estratégias organizacionais, com o objetivo de agregar valor e entregar resultados à organização.

front: (CESPE – STJ – Técnico Judiciário – 2015) A gestão por competências refere-se ao conjunto de mecanismos utilizados para gerir as competências dos servidores, ao passo que a gestão de competências refere-se à estruturação de atividades das áreas e das equipes da organização de acordo com os tipos de competências necessárias para realizá-las.
response: Errada
comment: A assertiva inverteu os conceitos. A gestão de competências se “refere ao conjunto de mecanismos utilizados para gerir as competências, incluindo o planejamento, a organização, a avaliação e a escolha das formas de desenvolvimento de competências necessárias ao alcance dos resultados pretendidos.” Ao passo que a gestão por competências se “refere à estruturação das atividades das áreas e das equipes da organização de acordo com os tipos de competências necessárias para realizá-las.” 9
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back: Errada - A assertiva inverteu os conceitos. A gestão de competências se “refere ao conjunto de mecanismos utilizados para gerir as competências, incluindo o planejamento, a organização, a avaliação e a escolha das formas de desenvolvimento de competências necessárias ao alcance dos resultados pretendidos.” Ao passo que a gestão por competências se “refere à estruturação das atividades das áreas e das equipes da organização de acordo com os tipos de competências necessárias para realizá-las.” 9

front: (CESPE – STF – Analista Judiciário) Competências fundamentais ou competências transversais são tipos definidos de acordo com os elementos específicos de cada cargo e dos processos das unidades organizacionais para que se tracem perfis alinhados aos diferentes espaços ocupacionais.
response: Errada
comment: Nada disso! As Competências Fundamentais / Transversais / Gerais / Genéricas são as competências que se espera que sejam exercidas por todos os indivíduos da organização, independente da área de atuação. Em outras palavras, são as competências “comuns” a todos os cargos da organização. São as competências específicas que são definidas de acordo com elementos específicos de cada cargo ou área da organização.
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back: Errada - Nada disso! As Competências Fundamentais / Transversais / Gerais / Genéricas são as competências que se espera que sejam exercidas por todos os indivíduos da organização, independente da área de atuação. Em outras palavras, são as competências “comuns” a todos os cargos da organização. São as competências específicas que são definidas de acordo com elementos específicos de cada cargo ou área da organização.

front: (CESGRANRIO – IBGE – Supervisor de Pesquisas – 2016 - ADAPTADA) Considerem-se os seguintes tipos de competências organizacionais: as básicas e as essenciais. A respeito de suas características, tem-se que as básicas são as capacidades indispensáveis das quais a empresa necessita para administrar com eficácia o seu negócio.
response: Correta
comment: Isso mesmo! Assertiva perfeita.
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back: Correta - Isso mesmo! Assertiva perfeita.

front: (CESGRANRIO – IBGE – Supervisor de Pesquisas – 2016 - ADAPTADA) Considerem-se os seguintes tipos de competências organizacionais: as básicas e as essenciais. A respeito de suas características, tem-se que as essenciais garantem o diferencial competitivo: têm valor percebido pelos clientes e contribuem para a diferenciação entre concorrentes.
response: Correta
comment: Isso mesmo! Assertiva correta.
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back: Correta - Isso mesmo! Assertiva correta.

front: (FCC – TRE-CE – Analista Judiciário) As competências organizacionais classificadas como essenciais são aquelas
a) consideradas fundamentais, pois estabelecem a vantagem competitiva da empresa na manutenção de um clima de trabalho percebido pelos colaboradores como extremamente favorável.
b) identificadas e definidas como as mais importantes para o sucesso do negócio e devem ser percebidas pelos clientes.
c) necessárias para manter a produção funcionando e são percebidas no ambiente interno
d) que não estão vinculadas à atividade-fim da organização, mas que podem gerar valor agregado.
e) que devem ser desenvolvidas pelos líderes da empresa para que os valores indicados pelo mercado como essenciais sejam praticados.
response: Alternativa B
comment: De acordo com Gramigna, as Competências Essenciais são aquelas competências identificadas e definidas como as mais importantes para o sucesso do negócio e devem ser percebidas pelos clientes. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - De acordo com Gramigna, as Competências Essenciais são aquelas competências identificadas e definidas como as mais importantes para o sucesso do negócio e devem ser percebidas pelos clientes. O gabarito é a letra B.

front: (CESPE – MPU – Analista Administrativo) Quanto à relevância no contexto organizacional, as competências classificam-se em emergentes, estáveis, declinantes ou transitórias.
response: Correta
comment: Isso mesmo! Quanto à relevância que as competências possuem para a organização ao longo do tempo elas podem ser classificadas em: emergentes, declinantes, estáveis e transitórias.
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back: Correta - Isso mesmo! Quanto à relevância que as competências possuem para a organização ao longo do tempo elas podem ser classificadas em: emergentes, declinantes, estáveis e transitórias.

front: (FUNDEP – Prefeitura de Uberaba-MG – Analista - 2016) Segundo Dutra (2004) citando Mills et al (2002) é importante criar categorias distintivas sobre as competências da organização, pois, mesmo que elas sejam importantes, em determinados momentos podem não apresentar nada de especial. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação de competências propostas por Mills et al (2002) citadas por Dutra (2004) com seu respectivo conceito. COLUNA I
1. Competências essenciais
2. Competências distintivas
3. Competências de unidades de negócio
4. Competências de suporte COLUNA II
( ) Reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores; conferem à organização vantagens competitivas.
( ) Pequeno número de atividades-chave (entre três e seis) esperadas pela organização das unidades de negócio.
( ) Atividades que servem de alicerce para outras atividades da organização.
( ) Fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia.
Assinale a sequência CORRETA.
a) 2 3 4 1
b) 3 2 4 1
c) 2 4 3 1
d) 4 1 2 3
response: Alternativa A
comment: Vejamos cada uma das assertivas: (2) Reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores; conferem à organização vantagens competitivas. = Competências Distintivas. (3) Pequeno número de atividades-chave (entre três e seis) esperadas pela organização das unidades de negócio. = Competências de unidades de negócio (4) Atividades que servem de alicerce para outras atividades da organização. = Competências de suporte (1) Fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia. = Competências essenciais O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - Vejamos cada uma das assertivas: (2) Reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores; conferem à organização vantagens competitivas. = Competências Distintivas. (3) Pequeno número de atividades-chave (entre três e seis) esperadas pela organização das unidades de negócio. = Competências de unidades de negócio (4) Atividades que servem de alicerce para outras atividades da organização. = Competências de suporte (1) Fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia. = Competências essenciais O gabarito é a letra A.

front: (CESPE – EBSERH – Tecnólogo – 2018) As competências humanas podem ser classificadas como técnicas ou gerenciais.
response: Correta
comment: Isso mesmo! De acordo com a natureza, as competências humanas podem ser divididas em Competências Técnicas e Competências Gerenciais. Há autores que incluem, ainda, mais duas divisões: Competências Funcionais e Competências Relacionais (Interpessoais).
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back: Correta - Isso mesmo! De acordo com a natureza, as competências humanas podem ser divididas em Competências Técnicas e Competências Gerenciais. Há autores que incluem, ainda, mais duas divisões: Competências Funcionais e Competências Relacionais (Interpessoais).

front: (IBFC – EBSERH – Analista – Qualquer Nível Superior – 2020) As competências são definidas como o conjunto de habilidades necessárias para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades. Geralmente, em uma organização, é exigido que os profissionais tenham competências técnicas, gerenciais e comportamentais. Sobre as características das competências, analise as afirmativas abaixo.
I. As competências técnicas capacitam o profissional em expressão, raciocínio quantitativo e lógico, visão crítica e analítica e se relacionam à especialização na área de atuação do colaborador.
II. As competências gerenciais estão estreitamente ligadas às técnicas e às comportamentais, transformando-se em indispensáveis ferramentas de trabalho que capacitarão os colaboradores na entrega de resultados.
III.As competências comportamentais envolvem atitudes de liderança estratégica e planejamento na tomada de decisão para gerenciamento e para o alcance dos objetivos.
Assinale a alternativa correta.
a) Apenas as afirmativas I e III estão corretas
b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas
c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas
d) Apenas a afirmativa II está correta
e) Apenas a afirmativa I está correta
response: Alternativa B
comment: A primeira assertiva está correta. De fato, as competências técnicas são aquelas que capacitam o profissional em expressão, raciocínio quantitativo e lógico, visão crítica e analítica, e ainda se relacionam à especialização na área de atuação. A segunda assertiva está correta. Com efeito, as competências gerenciais estão estritamente ligadas às competências técnicas e às competências comportamentais. Tratam-se de indispensáveis ferramentas de trabalho que capacitam o gestor a desenvolver elevado padrão de entrega de resultados. A terceira assertiva está errada. Nada disso! São as competências gerenciais que envolvem atitudes de liderança estratégica, planejamento estratégico e processo de tomada de decisão. O gabarito é a letra B.
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back: Alternativa B - A primeira assertiva está correta. De fato, as competências técnicas são aquelas que capacitam o profissional em expressão, raciocínio quantitativo e lógico, visão crítica e analítica, e ainda se relacionam à especialização na área de atuação. A segunda assertiva está correta. Com efeito, as competências gerenciais estão estritamente ligadas às competências técnicas e às competências comportamentais. Tratam-se de indispensáveis ferramentas de trabalho que capacitam o gestor a desenvolver elevado padrão de entrega de resultados. A terceira assertiva está errada. Nada disso! São as competências gerenciais que envolvem atitudes de liderança estratégica, planejamento estratégico e processo de tomada de decisão. O gabarito é a letra B.

front: (FCC – TRE-AP – Analista Judiciário) Ao se estabelecer um sistema de competências, elas podem ser hierarquizadas da seguinte maneira: competências essenciais à organização, competências funcionais, competências gerenciais e competências individuais. As competências funcionais se referem a competências que
a) cada área ou departamento precisa construir e que são próprias de sua atividade especializada.
b) cada função ou cargo deve possuir para atingir os objetivos individuais estabelecidos.
c) cada profissional deve possuir para atuar em determinada organização.
d) a organização precisa construir para manter vantagem competitiva e sustentabilidade.
e) os executivos devem construir para exercer a liderança.
response: Alternativa A
comment: A questão se baseou na “cascata” de competências de Chiavenato. Nesse sentido, as Competências Funcionais são aquelas relacionadas com cada área de atividade da organização. Ou seja, as competências funcionais são aquelas competências que cada área da organização deve adquirir/desenvolver e que são próprias de suas atividades especializadas. O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - A questão se baseou na “cascata” de competências de Chiavenato. Nesse sentido, as Competências Funcionais são aquelas relacionadas com cada área de atividade da organização. Ou seja, as competências funcionais são aquelas competências que cada área da organização deve adquirir/desenvolver e que são próprias de suas atividades especializadas. O gabarito é a letra A.

front: (CESGRANRIO – EPE – Analista) Existem competências que cada unidade organizacional ou departamento deve construir e manter para servir de base ao desenvolvimento das estratégias organizacionais. São chamadas de competências
a) distintivas
b) essenciais
c) funcionais
d) gerenciais
e) individuais
response: Alternativa C
comment: São Competências Funcionais que estão relacionadas com cada área de atividade da organização. Ou seja, as competências funcionais são aquelas competências que cada área da organização deve adquirir/desenvolver e que são próprias de suas atividades especializadas. O gabarito é a letra C.
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back: Alternativa C - São Competências Funcionais que estão relacionadas com cada área de atividade da organização. Ou seja, as competências funcionais são aquelas competências que cada área da organização deve adquirir/desenvolver e que são próprias de suas atividades especializadas. O gabarito é a letra C.

front: (CESPE – TCU – Analista de Controle Externo) Um dos objetivos do mapeamento de competências é identificar o gap, ou lacuna, de competências, ou seja, identificar a discrepância entre as competências necessárias para concretizar a estratégia corporativa e as competências internas existentes na organização.
response: Correta
comment: Isso mesmo! Assertiva perfeita.
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back: Correta - Isso mesmo! Assertiva perfeita.

front: (FCC – TRT 11a Região – Analista Judiciário – 2017)ESQUEMATIZANDO! Definição das Competências Necessárias Definição das Competências Reais (atuais) Identificação do GAP de competências Uma das etapas relevantes para implementação da gestão por competências consiste no mapeamento de competências. Entre o rol de instrumentos preconizados pela literatura para a realização desse mapeamento se inclui o grupo focal, utilizado
a) como sucedâneo das entrevistas individuais, na forma de uma entrevista coletiva onde o entrevistador atua como moderador.
b) para substituir a análise documental, tornando mais dinâmico o processo de identificação dos objetivos institucionais.
c) como técnica de pesquisa, voltada à identificação das competências relevantes dentro de determinado contexto.
d) para identificação das atribuições de cada cargo ou função, constituindo insumo fundamental para identificação das competências propriamente ditas.
e) na forma de questionário, para segregar as competências técnicas, apartando-as das comportamentais e situacionais.
response: Alternativa A
comment: O Grupo focal é um substituto (sucedâneo) das entrevistas individuais. Trata-se de uma entrevista coletiva, na qual o entrevistador atua como “moderador”, estimulando e coordenando a discussão dos participantes. O gabarito é a letra A.
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back: Alternativa A - O Grupo focal é um substituto (sucedâneo) das entrevistas individuais. Trata-se de uma entrevista coletiva, na qual o entrevistador atua como “moderador”, estimulando e coordenando a discussão dos participantes. O gabarito é a letra A.

front: (CESPE – TCU – Analista de Controle Externo) Entre as estratégias que podem ser utilizadas para identificar as competências organizacionais e humanas, incluem-se a pesquisa documental, a coleta de dados com pessoas-chave da organização, as entrevistas, a observação, os grupos focais e o questionário estruturado.
response: Correta
comment: Isso mesmo! A assertiva trouxe, corretamente, algumas técnicas que podem ser utilizadas pela organização para identificar as competências (humanas e organizacionais) necessárias.
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back: Correta - Isso mesmo! A assertiva trouxe, corretamente, algumas técnicas que podem ser utilizadas pela organização para identificar as competências (humanas e organizacionais) necessárias.

front: (FCC – TRE-AP – Analista Judiciário) Com a adoção da gestão por competências, foi possível as organizações integrar a esse sistema o conceito de complexidade, que permite estabelecer diferentes níveis de desempenho para uma determinada competência. Para auxiliar no estabelecimento desses níveis pode-se utilizar os estágios de desenvolvimento de Dalton e Thompson (1993) descritos como
a) executor, analítico, supervisor e aconselhador.
b) iniciante, profissional dependente, influenciador e criador.
c) aprendiz, profissional independente, integrador e estrategista.
d) trainee, profissional de nível médio, profissional de nível superior e gestor.
e) operacional, tático, multifuncional e estratégico.
response: Alternativa C
comment: De acordo com Dalton e Thompson, os indivíduos passam por 04 estágios de desenvolvimento, relacionados ao nível de complexidade da atuação desses indivíduos. São eles: Aprendiz, Profissional independente, Mentor ou Integrador e Diretor ou Estrategista. O gabarito é a letra C
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back: Alternativa C - De acordo com Dalton e Thompson, os indivíduos passam por 04 estágios de desenvolvimento, relacionados ao nível de complexidade da atuação desses indivíduos. São eles: Aprendiz, Profissional independente, Mentor ou Integrador e Diretor ou Estrategista. O gabarito é a letra C

front: (FCC – CNMP – Analista do CNMP - ADAPTADA) Sobre remuneração por competências, o conceito de Espaço Ocupacional refere-se ao agrupamento de cargos, de complexidade semelhante dentro da estrutura organizacional, sob uma única denominação.
response: Correta
comment: A assertiva trouxe, corretamente, o conceito de Espaço Ocupacional.
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back: Correta - A assertiva trouxe, corretamente, o conceito de Espaço Ocupacional.

front: (FCC – CNMP – Analista do CNMP - ADAPTADA) A remuneração por competências possibilita redução da subjetividade, proporciona clareza e transparência na condução do processo dentro das organizações.
response: Correta
comment: Isso mesmo! Questão correta!
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back: Correta - Isso mesmo! Questão correta!

front: (FCM – IF Farroupilha – Docente – 2016 - ADAPTADA) Dutra (2008) propõe a noção do conceito de “espaço ocupacional” para compreender o posicionamento e o movimento das pessoas na organização. O espaço ocupacional surgiu, inicialmente, como expressão para designar o conjunto de atribuições e de responsabilidades das pessoas. Gradualmente, tornou-se um conceito que procura estabelecer a correlação entre complexidade e entrega. Por exemplo, a pessoa pode ampliar o nível de complexidade de suas atribuições e responsabilidades sem mudar de cargo ou posição na empresa, por meio de um processo denominado ampliação do espaço ocupacional. O "espaço ocupacional" pode ser compreendido como as posições que a pessoa ocupa na organização em uma progressão horizontal de carreira, com aumento de atribuições e de responsabilidades.
response: Correta
comment: Isso mesmo! A assertiva trouxe, corretamente, o conceito de “espaço ocupacional” (levando em consideração a “evolução” do indivíduo dentro da organização.
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back: Correta - Isso mesmo! A assertiva trouxe, corretamente, o conceito de “espaço ocupacional” (levando em consideração a “evolução” do indivíduo dentro da organização.

front: (CEBRASPE – SEFAZ-CE – Auditor - 2021) A adoção da gestão por competências no setor público visa à obtenção de mais eficiência nas ações institucionais e mais transparência na relação trabalhista e interpessoal.
response: Correta
comment: Isso mesmo! de acordo com o Centro de Liderança Pública, a Gestão por Competências no setor público tem 06 objetivos:39 -Mais transparência na relação laboral (trabalhista) e interpessoal; -Maior eficiência nas ações institucionais; -Justiça interna; -Meritocracia nas políticas de consequência; -Redução do absenteísmo; e -Manutenção dos talentos.
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back: Correta - Isso mesmo! de acordo com o Centro de Liderança Pública, a Gestão por Competências no setor público tem 06 objetivos:39 -Mais transparência na relação laboral (trabalhista) e interpessoal; -Maior eficiência nas ações institucionais; -Justiça interna; -Meritocracia nas políticas de consequência; -Redução do absenteísmo; e -Manutenção dos talentos.